“幸好今天你们来看我,不然真是出大事了,实在是太感谢了!”3月14日,武汉市汉阳区琴断口街道七里晴川社区联合汉阳区春晓社会工作服务中心开展困难群众例行探访活动,在途经81岁独居老人郭爷爷家中时,因及时发现和解决了家中煤气泄漏问题,获得了老人的连连感谢。
“好像煤气泄漏了!”当日,“探访小队”在临走前为老人检查家中水电煤气,一进厨房就闻到一股煤气味。在确认存在安全隐患之后,“探访小队”第一时间关掉煤气总阀,把老人扶到安全的地方安抚老人的情绪,迅速联系燃气公司,请专业工作人员来做详细全面的检查。
经检查,煤气灶有损坏,燃气软管老化,需要立即维修更换。在得知价格后,老人因生活拮据十分犹豫,于是,在社工给老人普及安全隐患的危害的同时,社区工作者联系了老人的家属。经过多方协调沟通,燃气公司以优惠的价格为老人更换新的软管,排除了安全隐患。
通讯员:七里晴川社区 刘锦凌
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