“感谢社区和志愿者，让老人们不用东奔西跑在家楼下就办好了退休年审和高龄津贴认证、审核，真是太方便了。”3月11日，武汉市汉阳区洲头街道洲头社区倒口西村小区居民向巾帼志愿队队长朱华连声道谢。

朱华同志既是巾帼志愿服务队队长，也是一名下沉党员。她在退休之前是单位安排下沉洲头社区，驻守在倒口西村党群驿站，退休以后，由于对小区和居民有深厚的感情，她依然每天驻守在党群驿站，帮助居民解决问题，给居民提供精准优质的志愿服务。

三月份应该是接待社保业务最忙碌的时候，高龄津贴审核、退休年审正值办理高峰期，但是由于社区与小区距离比较远，有很多行动不便的老人们年审就成了难题。于是社区网格员与志愿者朱华在党群驿站为居民办理。“您在这里输入身份证号，对着手机眨眨眼就可以了。”对于较为年轻的退休人员，朱华边帮忙办理，边演示流程。“才晓得手机上办这么方便，我以后也可以自己用手机操作。”退休居民说。对于长期患病、高龄、瘫痪在床等特殊情况的老人，朱华采用上门认证方式，帮助老人完成退休年审和高龄津贴认证。

她是社区与居民的“连心桥”，也是巾帼志愿服务的“好榜样”。洲头社区通过充分发动网格员、下沉党员、志愿服务队三种力量，借助小区党群服务驿站，切实为群众办实事、办好事、办身边事，让群众享受高质量生活，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。

通讯员 洲头街道洲头社区 陈娟 吴明卉

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