近日，接到湖北省卫健委通知函后，郑艳玲按照要求动身前往距武汉1300公里外的百色，开始了自己的第三次特殊“旅程”。

三次支援外省疫情防控，武昌“社区卫生人”来过

郑艳玲，是武汉市武昌区首义路街社区卫生服务中心主任、副主任医师。2021年11月，由于政治素质过硬、业务水平精湛、社区防控工作经验丰富，郑艳玲代表湖北省基层卫生专家支援甘肃省天水市，参与当地社区防控工作。

同年12月底，作为5名基层卫生专家之一，郑艳玲再次代表湖北省前往陕西省西安市，把丰富的疫情防控经验带到雁塔区、高新区，毫无保留地分享给当地基层防疫人员，与他们并肩在最前线。

2022年2月8日，郑艳玲再次接到湖北省卫健委通知函，要求支援广西省百色市德保县。她依旧选择义无反顾地踏上行程，当晚便赶往德保县，第三次出征助力疫情防控。“面对突如其来的疫情，每个社区卫生人都肩负着义不容辞的责任，”郑艳玲说，“那就是打赢这场没有硝烟的战斗，为同胞和祖国贡献一份绵薄之力。”

“理解我的痛苦，解决我的问题，太感谢了”

在共事过的同事眼中，郑艳玲永远有着一股拼劲和韧劲，不畏艰难、冲锋陷阵。支援西安期间，郑艳玲主动带领社区防控小分队开展进社区“敲门行动”，为尽快完成排查工作，保证社会全面清零，她不间断工作10个小时，直到任务圆满完成，才有时间喝上一口水。她严谨的工作态度，深入一线细致入微的工作指导，让当地防疫工作者倍感振奋。

同时，郑艳玲及时发现防控中存在的“拖不得的疾病诊治和用药”问题，并提出解决建议。在带队巡查过程中，郑艳玲偶遇一位罹患带状疱疹无法就医的病患，由于疫情防控所在区域缺少药物，病情无法控制，寝食难安。得知情况后，郑艳玲主动上前安抚患者，耐心地与其沟通，并给与健康指导，帮助患者缓解病状。随后，郑艳玲立即上报有关部门，建议每个区开放1到2家药店解群众买药难的燃眉之急，此建议得到迅速回应。“你能够理解我的痛苦，马上解决我的问题，太感谢了！”病人连声道谢，话语中带着些许哽咽。

在西安工作期间，郑艳玲为老百姓解决实际困难和问题多达100多个，提出建议和意见500多条，提出的建议和意见都得到了有效的落实。

双重身份双重履职，为民服务是不变的初心

2021年12月份，除了基层医护工作者，郑艳玲又多了一重新身份——武昌区人大代表。“成功当选人大代表十分振奋人心，但对于我来说更多的是一种鞭策。”从业多年，郑艳玲始终将“为人民服务”烙印在脑海深处，不忘从事医护行业的初心与使命。日常工作中，她尽职尽责地呵护每一位病患，以自己数十年如一日的恪尽职守，向后辈生动诠释了不忘初心，也潜移默化地将这份社社会责任感和无私奉献的精神传递给更多人。

“有了这重新的身份，就能更好地倾听群众们的心声，在医护外的领域也能为民众造福。”郑艳玲表示，今后还将牢记“为民服务”的底色，更好地为民发声、为民服务。

信息来源 武汉市武昌区首义路街

责任编辑 段冉