讲述人：湖北省人大代表，武汉市汉阳区江欣苑社区党委书记 胡明荣

今年，在我们武汉江欣苑社区的楼栋门口，多了一些特别的展牌。

这些展牌是我设计的，它的作用主要是用来号召群众反映问题，现在展牌已经覆盖到了小区每一个进出口。展牌不仅仅是进栋入户，而是让我们的老百姓烙印于心，知道人大代表应该做什么，他们期盼人大代表做什么，有什么好的建议能给人大代表提供。为让社区居民全过程参与民主议事，我用了最直接最醒目的方式，每一个展牌上都设置了二维码，不能到社区的居民，可以线上说问题、提建议。

展牌覆盖的第一周，江欣苑社区服务中心变得门庭若市。让我感到意外的是，除了小区居民，还有围绕小区服务的一些群体，也积极参与进来。我们最多的一天接待了100多人，有快递小哥，还有外卖小哥、网约司机。每一个群体都有人参与这个信息当中，及时给我们社区反映问题，其中有1000多人提出了托育的问题，大部分提出了防疫的问题。

以前我们是单方面的下去调研，现在是线上线下全民参与，我的议题越来越多、涉及面越来越广。为了方便大家讨论问题，我在社区搭建了一个“居民议事厅”，这个议事厅作用可不小！我们组织引导居民有序开展议事恳谈、民主协商，线上接通网上代表履职平台，可以实现代表建议随手拍、网上提、马上办、随时督、及时评。

在大家一起努力下，社区的养老、就业、托幼、环境整治、小区改造等一桩桩民生难事逐一得到了化解。从老百姓那里采集到的问题，我都会写成建议，提交两会。让意见建议“从群众中来”，法规草案“到群众中去”。

全民参与的“江欣苑模式”成功后，我去过武汉市多个小区进行调研，在走访过程中我发现，武汉大多数老旧小区，都还没有建立起民主议事平台，老百姓参与的力量较小。所以今年，我决定把打造“家门口的民主”平台写进建议里。

这几年，我一直奔走在湖北各个社区、街道，听民声、聚民意，提交的建议有30多个，涉及垃圾分类、社会治理、养老、托育、创业就业致富、国际博配套设施建设、文化族游等等。今年，我将提出建议：每个社区应该建立一个“代表之家”联系点，让广大群众都能更直接更便捷地向我们代表反映问题，充分参与到民主议事中，让意见建议“从群众中来”，法规草案“到群众中去”。