临近年终,武汉武昌火车站南来北往的乘客逐渐增多,位于路口的刘五桥交通岗亭不仅保障群众交通出行安全,又开展各项便民服务。
12月20日早高峰期间,武昌区交通大队武昌火车站警务区警长刘五桥正在中山路执勤。这时,一对拎着大包小包的老夫妻上前求助,称其刚从深圳女儿家乘火车到武汉,准备等亲戚从英山过来接二老回英山老家,但到站后,才发现手机没电,而且语言不通、路线不熟找不到回老家的班车。
得知情况后,刘五桥帮助拎行李,将夫妻二人带至“交通岗”休息。岗亭执守辅警张敏端茶倒水、帮忙为手机充电、引导入厕、陪二老聊天,同时与老人远在深圳的女儿联系,为其联系回老家的车辆。当老人在深圳的女儿接到武汉交警电话时,对方连声道谢,正因为联系不上二老一直在担心,有交警的帮助,就放心了!当日上午10时许,老人亲属赶到岗亭,将老人接回老家。
据了解,刘五桥交通岗位于武昌火车站、宏基客运站的中间。岗亭有多项便民服务,设有两块触摸屏,可随时查询火车、客车车次,及各地天气情况;岗亭内有专门的便民休息区,设有手机充电站,还有提供图书阅览和违章处理机等。
湖北广电融媒体记者:谢晗盟
通讯员:高梓健
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