黄冈市浠水县通过大力推行“四办”、创新开展“三优一告知”，强基固本，便民利企，切实优化了政务服务环境，增强了人民群众和市场主体的获得感、幸福感，实现了“六减”（减事项、减时限、减材料、减环节、减跑动、减基层负担）。

优化行政审批职能，实现“只进一扇门”。印发《关于推行政务服务“一股承办”进一步优化营商环境的通知》，相关经验被中国机构编制网刊登。建立审批服务“一股办理”工作协调机制，杜绝“只受不理、两头受理、审批与监管互不搭理”，做到“一个窗口受理、一支队伍审核、一名首席代表审批、一枚公章出件、一站式服务”，实现“一门全办、一窗通办”，实现“清单之外无审批、大厅之外无审批”的改革目标。

优化行政审批流程，实现“流程一体化”。组织全县通用化流程规范配置培训，制作了操作指南，专人指导县乡村事项审批流程缩减至“受理、审核、办结”三大环节，做到线上线下审批一体化、规范化、标准化。牵头推进“1330+40”改革工作，企业开办“210”标准成果显现，“N210”工作正在推进，企业设立登记全程网办率达99.4%，去年第三方评价该项考核全市第一。不动产登记实现“一窗通办、一网通办、市县对接”，做到了“六统一”（统一综合受理平台、统一压缩办事时限、统一优化登记环节、统一实现政务外网、专网和互联网互动、统一数据上传和共享、统一邮寄送达服务）。投资项目审批改革实现了“三统三减”（统一设置投资项目集中审批区，统一设立投资项目审批综合受理窗口，统一对外发布服务指南。减材料、减跑动次数、减时限），做到了“一窗综合受理，一个窗口出件”。

优化考核监管机制，实现“考评一揽子”。将“放管服”改革（含互联网+监管）、优化营商环境、一网通办、县乡村政务服务体系标准化建设、双评等工作，纳入该县2021年度目标责任考核。涉及县纪委监委、督查室、发改局（营商办）、政务服务和大数据管理局等考评牵头单位，实行“同部署、同调研、同督办、同考核”，以减轻基层负担。持续开展“四个一”“双评”“好差评”活动，力促作风建设大提升。在政务服务窗口设置“清廉浠水、共建共享”投诉牌、窗口政务服务效能廉洁评估意见表。在县市民之家总服务台设置“办不成事”反映窗口、意见箱和登记台账，通过中心大屏、12345热线、摆放温馨提示牌等收集各方信息。

落实一次性告知，实现“最多跑一次”。积极牵头组织全县政务服务指南“下村入厅(室)上网入心”活动，分门别类、量身制作县镇村“一门全办”事项告知指南、“一网通办”高频事项服务指南、“一窗通办”高频事项服务指南、“一事联办”事项服务指南，做到册、书、报、板、网“五同步、六统一”，以减少企业群众咨询跑动次数。四大类服务指南涉及每天、每月有办理需求26家单位247个高频政务服务事项，通过县政府门户网站、“秀美浠水”新媒体专栏、海报、展板、宣传书册、云MAS业务平台短信推送等方式，立体式、全方位大推广，实现“村户可见、大厅可阅、上网可查、掌心可看”，让群众足不出户就能知道办事所需的全部资料，确保一次办成、一次办好。

来源：黄冈市营商办