“以前在市市民中心人社窗口办理事务，需要填写很多张表格，现在一张表就搞定了，真是太省心了。”近日，顺利办理社保卡申领业务的襄阳市民刘女士说。

据了解，襄阳市人社局“评单位履职、评服务效能、评干部作风”座谈会召开后，工作专班及时梳理、认真研究征集的意见建议，逐一分解任务、制定工作举措，着力解决群众的烦心事、揪心事。

针对群众反映在该市市民中心人社窗口办理人社服务事项过程繁琐、填写材料多、耗时长、来回跑动次数多等问题，该市人社局坚持问题导向，对企业招用员工、失业保险、职工退休、社保卡申领和退休人员过世等5大类，涉及57项人社服务的事项“打包”制成《一件事申请表》。群众办理这5大类相关联的若干具体事项时，只需填写《一件事申请表》、提供一套材料、递交到一个窗口就可以全部办理，市场主体和参保群众办事更加便利。

57项高频人社服务事项“打包”后，不需要像以往重复填写、打印表格，极大提高了办理业务的效率，真正做到了让广大人民群众办事省心、省力。人社部门推行《一件事申请表》以来，共办理相关业务2587件，为每位办事群众节省15分钟左右。

“为市民高效办理人社业务是我们义不容辞的责任。”襄阳市人社局工作人员表示，下一步，将坚持民本思维、科学论证，推动更多的人社服务事项“打包”，更大限度方便群众和企业办事。

来源：随州市营商办