“交房即发证，收房即拿证。”上月底，黄石市民陈春华等业主代表，成为该市首批“开发商交房当日就领取不动产证”的幸运儿。            

从“一站式”办理商品房登记到房产查询证明“网上开”，再到不动产权证书“码上查”“交房即发证”……该市不动产登记中心深化“放管服”改革，全方位升级不动产登记模式，持续改善便民利企服务。            

登记办证“再加速”            

“一表审核、一窗受理、一站服务”升级为“一件事、一次办”。            

在去年对办理个人不动产登记事项过程中的购房贷款申请、房屋交易、税费收缴等相关业务事项实行“一事联办”的基础上，该市不动产登记中心今年继续通过系列举措压缩办理时间，整合办证环节，简化办事流程——市民在办理不动产登记时，可一并提交水电气过户申请材料，将多窗口、多部门来回跑变为“一件事、一次办”。今年该中心已累计办理“一事联办”不动产登记业务18763件，其中水电气一体化过户业务60件。            

同时，针对办理较多的不动产抵押登记业务，该市不动产登记中心升级与银行及住房公积金中心合作模式，实施“互联网+不动产抵押”登记“不见面”服务。通过与银行及住房公积金中心签订合作协议，在银行网点和住房公积金中心设立不动产登记窗口，通过线上上传共享抵押登记申请和资料，让企业、群众、金融机构“零跑路”。            

构建信息“互通路”            

不动产权证书“码上查”，企业及办事群众“零跑路”。            

该市不动产登记中心开通“鄂汇办”APP及湖北政务网不动产信息查询功能，建设、完善不动产登记信息模块在政务服务平台上的应用，方便权利人随时随地可查询到自己名下的所有不动产登记结果，实现不动产登记信息查询的企业及办事群众“零跑路”。            

全面优化再造登记流程，加强部门之间信息互通，实现“两证同发”新模式。对原本需要分开办理的《建设用地规划许可证》《不动产权证书》创新服务模式，实现各城区一并受理、并联审批、信息共享，使企业在项目交地时即可发证，拿地即可开工。并按照企业需求提供个性化办理方案，帮助企业解决办理障碍，实行全程“保姆式”帮办服务，积极为小微企业办证减负，今年以来累计为87家小微企业免收登记费39750元。            

解难帮困“有温度”            

该市不动产登记服务办公区，一面写有“情系群众解民忧，下沉帮扶办实事”的锦旗格外引人注目。            

今年9月，该市不动产登记中心下沉党员孔阳在西塞山区大智路社区的党群联系微信群里，看到了社区居民任立志的求助信息：“因孩子上学报名需要在市民之家现场开具房产证明；我是高位截瘫残疾人，出行不便，是否可以请人代办？”孔阳随即拨通了任立志的电话，详细了解了具体情况后，第一时间向中心主要负责人请示，及时为任立志办理好房产证明。为了表示感谢，任立志向该市不动产登记中心送来了锦旗。            

上门服务、代办服务、预约服务、延时服务、专场服务……该市不动产登记中心还有许多这样的暖心事。            

为进一步改善群众办事体验，该中心针对不同服务对象的需求，为特殊人群办事提供“绿色通道”上门服务、代办服务；在业务量超过当日饱和状态时，采取延时服务、“当日必办”服务；针对大型厂矿企业等批量办理情况开设专场服务；为节假日外地回黄办理群众开展预约服务。            

针对群众反映难办理的继承登记事项，该市不动产登记中心推出不动产继承登记告知承诺制。到目前为止，共指导办事群众签署告知承诺书157份，在为群众在节约公证费用的同时，极大减少了群众来回跑路次数，提升了继承登记的办理效率。            

来源：黄石市营商办