1999年的陈小芳，虽然在大家眼里还是个小朋友，但实际上是一名有三年经验的黄鹤楼讲解员。

“因为我自己本身就很喜欢出去玩儿，也见过各种各样的导游，发现一个好的导游真的能为一段旅途，一个景点增添乐趣和内涵。”带着对导游行业的憧憬，以及自己对旅游的热爱，陈小芳在大学的时候选择了旅游专业。

“最开始只是有一个粗略的概念，并没有很明确的理解导游需要做哪些事情，后来深入了解之后更加喜欢这个行业，因为它不仅仅只是行程的安排指引，更是文化的传播。”

今年四月，陈小芳接待了一位上了年纪的外国游客，当站在黄鹤楼上讲解武汉长江大桥的时候，游客来了兴趣，希望能了解得更加详细。陈小芳当时一瞬间有些哽咽，长江大桥修建之前，武汉面临着跨江难的问题。作为政治中心的武昌、商业集中地的汉口，工业重镇的汉阳，被长江和汉水分割成了三部分。在武汉修建一条横跨长江的大桥，连通三镇，成为了几代人的梦想。但那个时候，想在“天堑”长江上修建一座大桥，又谈何容易？当说到：“当时武汉人民只有一个念头，就是一定要把大桥建成”这句话的时候，陈小芳的眼泪已经完全止不住的流了下来。现如今，“一桥飞架南北，天堑变通途”，长江大桥历经了多年风雨仍然坚固如初，傲然静卧。它不仅是长江上一道亮丽的风景，更是一座历史丰碑，在江城人们的生活中留下了不可磨灭的印象。

在讲解结束后，外国游客告诉陈小芳：“谢谢你，让我们了解到更多我们原本不知道的历史，和历史背后的故事。”

一种浓浓的责任感和使命感在陈小芳心中油然而生。原来，作为讲解员不只是要把游客眼前能看到的讲解清楚，更要把它的历史背景甚至是里面所包含的情感传递出去。这是一份很有幸福感的职业。

“别想一下造出大海，必须先由小河开始。”陈小芳认为，无论是讲解内容还是服务技能，都是在平时一点一滴积累而来的，没有一蹴而就的事情。陈小芳一直拿这句话激励自己，希望在讲解员的道路上，每一步都走得更加坚定。