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“换了一间还有摄像头”,住客还能往哪躲?

长江云APP   2021-10-17 08:27  

住酒店,已经成为大家出门在外的必选项,然而一些隐藏的摄像头却让人感到惶恐。最近,湖南的唐女士出差期间入住郴州市临武国际大酒店,却发现酒店房间内正对着床的插座孔中藏有针孔摄像头,她向酒店提出换房间,但在被安排的新房间同一位置又发现了隐藏的摄像头。

同一家酒店、不同房间、同一个位置、都有针孔摄像头……这些信息出现在一条新闻中,着实令人不寒而栗,感到后怕。

虽然该事件警方已经介入处理,但酒店“现在每天退房都会排查(摄像头),目前还没有其他房间出现类似问题”的回应却值得打一个问号:住客都能发现的针孔摄像头,酒店在每天排查的情况下却发现不了?其他房间若是没有出现类似问题,而唐女士为何连续“中招”两次?

酒店被曝装有摄像头已经不是新鲜事,更司空见惯的是酒店里的摄像头几乎都是被顾客发现才得以曝光。顾客本是花钱买舒适,却还要化身“私家侦探”防偷窥,这已是不合理,酒店在事发后的“喊冤”更让人愤懑不已。

类似酒店方以“受害者”自居的情况并不少见:前不久一对情侣在周口淮阳迎宾馆入住后发现摄像头,酒店方竟然表示“我怀疑是你们自己装的”;郑州一家酒店曾因装有摄像头,面对消费者的维权不以为意,竟称在郑州80%的店都有这种情况。

在酒店里被顾客发现摄像头,已经是没有尽到酒店方的责任,甚至在事后以不知情为由开脱,还说出如此惊世骇俗的言论。诸如此类的新闻层出不穷,说明了非法安装摄像头的普遍性的同时,也体现了一个普遍的事实,那就是酒店方维护顾客权益的意识淡薄,在保障顾客安全上麻痹大意。

当然,由于作案成本和犯罪成本的低下,偷拍产业链越来越猖獗且隐秘:在某些网购平台上,针孔摄像头被包装成高科技产品在售,甚至借用日常用品的外壳将摄像头隐藏的天衣无缝。在这条黑色产业链上,一条视频转手卖出就可以获利,甚至通过直播的形式赚取流量,这些利好无疑成为了偷拍者无视法律侵犯隐私的原因。

但要看到的是,正是因为酒店的管理不当排查不力,才会让不法分子有“漏洞”可抓、有“空子”可钻,毋庸置疑,他们在这样的事件中有着不可推诿的责任。

目前,涉事的酒店还没有道歉和赔偿。这一次得益于唐小姐的及时发现,才规避了潜在的危险,但还有无数次未知的“偷窥”是发生在顾客不知道的时候,这些隐私的泄露、权益的侵犯所带来的伤害是道歉和赔偿无法弥补的。

酒店不如像重视客人带走了什么那样,重视客人是否留下了什么,将排查针孔摄像头当做客房维护的重要步骤之一,从环境上切断“偷窥”的可能性;而相关部门更应加强类似摄像头的生产流通的监管,加重对偷拍者的量刑,让客人入住时真正是“宾至如归”,而不是“胆战心惊”。

(来源:光明日报 责任编辑 徐珊珊)

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