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车子送去4S店保养,提车时发现车被开走,还出过车祸!

长江云APP   2021-10-14 08:04     

武汉市民余女士将私家车送往4S店做保养,事后车辆却被自己的朋友给提走了,这过程中还出了车祸!

余女士说,9月29日的下午,她和朋友一起把车送到了位于武汉市汉阳龙阳大道的比亚迪4S店做常规保养,因为临近下班时间,当天未能提车。


4S店告诉余女士,是她的朋友在30日下午将车提走的,开出店后就出了车祸,然后车辆又被其朋友送回了4S店进行维修。事后,虽然余女士走保险修好了车辆,但在她看来,4S店在未通知车主本人的情况下,让别人提走了车辆,这事4S店应该负责。


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4S店的工作人员告诉记者,29日当天,余女士是和一个男性朋友一起驾车来的,当时门店开具了车辆环检问诊单,是余女士签订字。第二天车辆保养完毕后,工作人员给余女士发了短信。30日下午,余女士的朋友独自来到店里,付了保养费用后就把车开走了。

徐经理认为,车是余女士和朋友两个人一起送来的,其朋友在提车时还支付了保养费用,提车人是否获得了余女士的委托,需要三方出面一起把事情说清楚。可余女士表示,车祸发生后,她和朋友闹了矛盾,已经不联系了。随后记者要来了该男子的电话,几次拨打该对方一直不接听。


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4S店认为,在缺失一方当事人的情况下,无法完整还原事情真相。如果余女士认为4S店对此事负有责任,可以走司法途径解决。最后4S店工作人员表示,用法律的手段来,他们该承担的他们来承担。



来源:湖北经视《经视直播》

责编:谢晗盟   编审:杨均

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