物业，在老百姓的居住体验中，扮演着不可或缺的角色，但在很多老旧小区，因为缺乏物业，导致社区管理混乱，如何引入物业，让居民幸福感满满。今天的《我为群众办实事》，我们从一个晾衣架开始说起。

把衣服拿出家门晒太阳，本来是很正常的事情，但是在1年前的永开商住楼，哪怕晾衣杆就在那里，也没一个居民愿意去使用。

武汉市汉阳区永开商住楼居民文阿姨：“里面很多杂草、虫子，大家都不愿意拿到外面来晒。”

脏、乱、差的环境，不仅居民“嫌弃”，物业公司也不愿意来“接盘”，这个老小区就一直这样无人管理。而这样的问题并非个例，为此，汉阳区引进了两家国有区属物业企业，对全区的191个老旧小区，进行物业公益性托管，由区财政对两家物业公司，按照每平方米0.9元的标准给予资金补贴，居民不用出物业费。永开商住楼终于有了自己的物业。

安居兴业物业管理有限公司永丰街片区项目经理蔡进：“这个小区左边右边都在建房子，路边又在修桥，四通八达，从哪里都可以进。我们首先是联合社区一起，用最简单的围板把能围的都围起来，我们的保安也二十四小时加强巡逻，达到一个封控的效果，等周边的房子都差不多修好了，社区、街道、物业三方整合力量把围墙修起来了。”

武汉市汉阳区永开商住楼居民文阿姨：“大家都在说，自从物业搞了之后，现在真的很干净，只要有风，我们就在外面走一走、坐一坐、吹吹风。”

现在，永开商住楼的环境，一天一个样，花坛里不再是碎石，墙上的“牛皮癣”广告也消失不见，停车位、健身器材等基础设施，也都配齐了，趁着最近的好天气，晾衣架也开始“业务繁忙”了。

武汉市汉阳区住房保障和房屋管理局副局长王丛容：“按目前，汉阳区有老旧小区235个。其中，红色物业托管老旧小区191个，托管率是81.27%，汉阳区是全市第一个提前地完成了市里的总体要求。”

（湖北广电融媒体记者 张君妍 黄朋威 责任编辑 马张驰）