人脸识别、智能客服、线上申请、移动审批、实时办结、秒批到账，不用到公积金固定服务大厅就可智慧办结公积金归集、提取、贷款业务。2021年9月18日，鄂州市住房公积金中心巡回智慧云服务大厅正式建成运行。这也是全国首家采取大数据、云计算、人工智能等信息技术打造的公积金巡回智慧云服务大厅。

今年以来，鄂州市住房公积金中心聚焦“我为群众办实事”，通过实施“建云、用数、赋智、上链”行动，在湖北省首家建成云系统、云机房、云桌面的基础上，着力构建公积金业务云化的智能新生态，公积金3大类59项业务服务由“信息时代”迭代迈入“数字时代”。

据鄂州市住房公积金中心相关负责人介绍，公积金巡回智慧云服务大厅是该中心为优化营商环境，破解群众办事多地跑、折返跑等堵点难点问题，助力鄂州“武鄂同城、城乡融合”高质量发展，运用数字技术着力打造的一项民生实事工程。巡回智慧云服务大厅的启用，实现了由以往单一固定服务大厅向移动云服务大厅转变，由“一厅通办”向“一事联办”转变，由群众“跑来办”向“上门办、就近办”转变。群众在巡回智慧云服务大厅可享受到公积金贷款受理、面签、审核、借款合同签订、公积金组合贷、抵押登记、贷款发放等多部门的集约式、实时化、高效性“一事联办”服务。

据悉，鄂州市住房公积金中心不断以自我“瘦身”换取群众办事提速，大力缩减审批时限、办事环节、办理材料、跑动次数，共精减要件资料46件，9项业务实现零资料、零审批，15项业务实现“跨省通办”，25项业务实现智能自助就近办。

下一步，鄂州市住房公积金中心还将加速推进全省住建行业首个“区块链+住房公积金”试点项目建设，实现公积金业务从“线上化”到“链上化”转变，加快研发部署融合“多方在线、联合签名、电子签章、电子合同、智能合约”等功能为一体的“贷款云面签”应用技术，着力打造公积金全业务、全流程无纸化智能服务新生态。

通讯员：刘逸灵