9月13日，武汉地铁3号线沌阳大道站值班站长艾腾叫了网约车，司机却为他免单了，这是怎么回事？

两位老人乘电扶梯不慎滑倒，地铁工作人员紧急救助

9月13日11时30分，一对刚刚从外地来汉的老夫妻背着背包、拎着行李箱，乘坐地铁到达3号线沌阳大道站。乘电扶梯前往站厅时，因老爷爷的行李箱没拿稳，突然向后滑落，带倒了身后的老伴。正在巡视车站的工作人员戴屹峰发现异常，快速跑向现场关停扶梯，扶起老人。

地铁工作人员及时按停电梯

值班站长艾腾收到消息后，和客运值班员罗莹莹携带医药箱赶到现场，将两位老人带到休息区，并为奶奶腰部擦药，安抚两人情绪。

与老人交流得知，两人此行是从广西来汉看望子女的，带了很多特产美食，大包小包里装的都是他们的“爱”。

地铁工作人员送老人上网约车

站长将老人送上网约车，热心车主主动免单

稍作休息后，奶奶表示已无大碍，准备离开。罗莹莹搀扶老奶奶出站，艾腾则与车站护卫一起帮老人搬运行李。担心行李太重不方便，艾腾用自己的手机为老人叫了网约车，准备自己付费，将老人送到家门口。二老不停感谢着地铁员工的热情帮助。

地铁工作人员送老人出站

与网约车司机碰面后，细心的艾腾向他简单介绍了情况，请对方到达目的地后一定要帮忙把行李拿下车。司机听后直接取消了订单，笑着说：“你也是帮忙做好事，就不让你破费了，你放心，我免费把老两口妥当送到位，并帮他们拿所有的行李。”说完挥手驾车离开，艾腾记下了这辆车的车牌号——鄂ADA3335。

“听到免单时，我愣了一下，然后好感动！”艾腾表示，网约车大哥的善举也激励着自己和全站员工，要继续用热情服务好每一名乘客，让暖心善意蔓延到城市每一个角落。

地铁工作人员热情服务顾客，网约车车主暖心免单，让爱传递。

感谢你们，武汉因你们更有人情味！

来源：长江日报

责编：刘贞  编审：杨均