近日,十堰市茅箭区围绕“高效办成一件事”,按照企业和个人全生命周期再推出87个“一事联办”主题,全区累计推出165个“一事联办”主题服务。
该区采取“线上线下深度融合”模式,在持续增加湖北政务服务网“一事联办”主题事项数的同时,在政务服务大厅设置“一事联办”专区窗口,通过线下窗口“一对一”定制化导服,按照“一套材料、一窗受理、一网通办、统一出证”形式,为企业群众提供“一站式”服务。同时积极拓展联办渠道,探索推进移动端、自助服务终端等多场景融合,提升企业群众“一件事一次办”体验感。截至目前,该区已梳理企业全生命周期一件事152个主题,个人全生命周期一件事13个主题,编制不同类型的场景化办事指南230份。
来源:湖北日报
责任编辑 阿敏
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