一窗办理再也不用来回跑了!几分钟就办好,为人社速度点赞!
足不出户就能办成业务,给力!
......
一句句来自群众的赞叹,见证着“人社服务快办行动”带来的深刻变化。
人社服务关联千家万户,牵动亿万民心。今年以来,结合“我为群众办实事”实践活动,全国人社系统着力深化政务服务改革便民利民办实事,聚焦企业群众的操心事、烦心事、揪心事,进一步“清事项、减材料、压时限”,推动“快办行动”提质增效挖潜,为企业群众提供更加优质便捷高效的人社服务。从持续推进关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、更多事项“简便办”,到大力推动“跨省办”“就近办”“上门办”“一卡办”“免申即办”等,人社服务不断优化升级,流淌出融融暖意,企业群众办事跑腿越来越少,材料越来越简,时限越来越短,体验越来越好。
01 “简便办”挖潜
智能化 更便民
通过数据共享、交叉比对等,主动引导企业群众获得信息、享受政策、领取待遇,人社服务经历了“人找政策”到“政策找人”的转变,企业群众惊喜不已。
在襄阳市,中国化学工程第六建设有限公司人力资源部负责人邓筱婧体验了一把企业增减员业务“无申享”。“原来我们公司新入职员工办理社保卡,必须自己跑到窗口提交资料、现场拍照,现在,不用过来就直接办好了。”
襄阳市人社部门在全市推行“无申享”改革。企业办理增减员业务时,工作人员将单位新参保职工信息传递给制卡窗口,制卡窗口直接与社保卡库进行比对,确认需要新制卡人员,通过与公安部门数据共享,直接为其办好社保卡,并邮寄到参保职工手中,职工“一次也不用跑”。
02 “提速办”增效
速度快 体验好
办一张社保卡需要多久?
过去一二十天甚至一两个月,现在立等可取。
“我本来快急死了,动车还有一个小时就开,我又没带照片,以为办不成,没想到这么先进,连拍照带领社保卡,才花了5分钟,比‘过早(指吃早饭)’还方便!”在武汉市人社局东湖分局,刚刚办完社保卡的蒋先生笑得很开心。
办事速度直接影响群众的办事体验。围绕打包服务、高频事项、办证业务、待遇补贴等4类事项,人社系统自我加压,不断扩大提速事项范围,以简化流程、数据赋能等推动“提速办”增效,力争实现20个高频事项在规定时限基础上提速50%。
……
为民服务无止境,点点滴滴折射为民情怀。奔着群众满意不停步,“人社服务快办行动”正一步一步走深走实,走进更多群众心坎里。
来源:湖北人社
责编:陈慧玲
编审:陈宇
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