现在只要是网约车,为保障乘客安全
车上必须安装与平台联网的监控设备
缪先生却在一次债务纠纷中遗失了监控设备
他没想到麻烦才刚刚开始......
丢了自己买的东西还要赔钱?
缪先生租车跑网约车,加盟了享道出行,享道平台要求加盟司机安装指定的监控设备。他就找到了其中一家享道的分包公司——铭镁汽车服务有限公司安装了设备,并交了398元。
铭镁公司告诉他,这是加盟费和设备的费用,缪先生就以为这398元相当于买下了这个设备。然而这些在合同上都没有写明。
后来因为租车公司的债务纠纷,缪先生的车子受到连带被拖走,车上安装的监控设备也一起没了。
这时候他被告知,如果要继续跑车需要赔付1500元的设备费用。
缪先生就纳闷,设备当时不是已经交了398买下了吗?怎么还要赔钱呢?而且就算要重新安装摄像头,也该是398块钱啊,不应该是1500元啊。
所以这398元到底是什么费用?享道平台的负责人给了我们回复:
享道平台
398元是加盟费用,和设备没有关系。其实这个设备是不收费的,因为设备是平台要求安装,类似于借给司机用,如果哪一天退车了,把设备还回来,就不产生任何费用。
但是如果使用期间设备损坏或者遗失,那么就需要赔偿,价格是1500元。
可当记者问到,监控设备如果损坏或遗失需要赔付1500元,有没有在合同上约定并且明确告知?1500元的价格是谁定的?是否能提供依据?
享道平台的负责人表示:1500元是公司内部的采购价格,具体证明需要向总部申请;合同上有没有写,也要再去调查;但缪先生已经交了钱,证明他当时是知情的。
加盟费?很多司机表示没听说过
虽然享道平台表示398元是加盟费,但是开吧上很多同是享道平台的司机师傅纷纷表示,并不是这样的。
我们发现,不少享道平台的师傅都认为398元是包含了设备费用。
还有一位网友晒出了自己加盟时的收据,“款项内容”这一栏里面写着:设备押金。
律师:以实际损失赔付,不能漫天要价
在缪先生的事情中,享道平台和铭镁公司并未事先告知监控设备的使用约定。
现在要缪先生赔付设备费用,却拿不出相关依据,只表示这是公司内部定价。
对此事律师的观点会如何呢?
凌斌律师
1.如果这个监控设备确实是平台装上去的,也确实是在司机使用期间遗失的。那用坏或遗失你的东西要赔钱,这天经地义,所以赔是要赔的。
2.但赔多少,不是平台说了算。首先看合同,如果事先有合同约定,那按照合同约定执行。
3.如果没有合同约定,那就要平台举证证明,由于监控设备遗失给平台造成的损失是1500元,否则你说多少我就要给多少,不就成了漫天要价了?
针对上述律师意见,最后享道平台予以了答复和处理结果:
享道平台
1.监控设备来源于享道平台,费用最终也会归到享道平台,平台于司机之间不是直接关系,由租赁公司从中代办相关的事宜。
享道平台与合作的有十几家租赁公司之间的流程是明确的,但调查过程中发现,一些租赁公司与司机之间的流程存在模糊不清的情况。
2.经调查,缪先生和铭镁公司之间没有就设备使用和赔付问题有相关的约定,铭镁公司也没有给缪先生提供相关的收款依据,所以平台判定退还缪先生1500元。
3.享道平台以后会努力规范租赁公司与司机之间的流程,完善相关制度规定。
缪先生也确认已经收到退款,他的事情告一段落。
可398元、1500元到底是什么名目的费用,享道平台、租赁公司、司机之间至今定义模糊,也没有达成一致的共识。
来源:杭州交通918原创,侵删
编审:杨均
暂无评论,快来抢沙发~