“我只需要用微信或支付宝，扫描关注政务服务零基础小程序，勾选待办事项，就会出现这个事项的办理流程、申报材料以及电子模板，真是太方便了”7月23日，市民张志宏在宜城市行政服务大厅导询台咨询办理道路许可证事项时，对该局推行的小程序赞不绝口。

近日，宜城市行政审批局积极探索推出“宜城零基础政务服务指南”小程序。群众通过二维码扫描或者直接在微信小程序搜索“宜城零基础政务服务指南”，就能查看各项政务服务内容，涵盖公积金、交通、企业办事、人社等等各种事项，群众只需轻点屏幕即可了解所办事项的办事流程、表单表样、如何填报，只跑一趟就能把事情办好。            

宜城市兄弟商贸有限公司经理郭肖说：“今天是来给公司办理机动车维修备案的，通过这个小程序，我提前了解了此次备案所需要的材料，我把这些材料准备齐了，今天过来一次性办好了。这个小程序真方便，简单、快捷！”            

该市行政审批局根据湖北政务网材料清单，拟出标准化填报要素，制定出详细的申请、受理、审批“零基础”标准化模板，让申请人、综窗受理人、审批人三者实现双向同一标准，让群众一看就明白，一填就准确，有效解决窗口多次退件、群众办事反复跑问题，为该局全力推行“一窗受理”、“一网通办”打下良好的基础。            

行政审批局干部蒋伟华介绍，这个小程序是实现宜城市“一网通办”的一个重要手段，它涵盖了企业开办、不动产办理等350项高频事项。下一步，还将把这些高频事项中的个人事项，全部下放到社区、镇办，实现15分钟政务服务的“一网通办”目标。            

“一网通办”将线上线下融合，城乡均等同质。目前，该市已完成11个镇级标准化便民服务中心的提档升级，17个示范社区便民室建设正在有序推进。政务服务事项办理权限向镇（办）、村社区有序延伸，预计在年底前实现100项高频个人事项“就近办”、“全市通办”。            

来源：宜城市营商办

通讯员 李晓娟