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武汉汉阳四新、汉南陡埠片区将试点取消计划停电

长江云APP   ©原创 2021-07-09 12:15  

今天(7月9日)上午,记者从国网武汉供电公司新闻通气会上获悉,7月10日起,国网武汉供电公司将在汉阳四新片区和汉南陡埠片区试点全面取消10千伏计划停电,这是全省首批推行的取消计划停电区域。

长期以来,国网武汉供电公司坚持以人民为中心的发展理念,以提升供电可靠性和优质服务水平为主线,按照“军种主建、战区主战”思路,致力于提供人民满意的供电服务。打造供电服务指挥大脑。打造供电服务末端网格。树立“小网格、大服务”理念,在“市-县-站所”三级供电服务指挥体系的基础上,进一步延伸服务链条至供电网格,由供电服务中心直接向网格员提供全天候、全过程、全方位的服务支撑保障,打通客户服务“最后一百米”。加快融入政府红色物业、物业服务工作站、政府综合治理网格等平台,积极参与政府综合治理网格。试点推进网格员“一员共治”,多维度服务社区综合管理,不断提升服务质效。重点对试点区域实行网格提速,确保客户诉求实时响应,打造“零停电感”的用电体验。

打造线上线下服务渠道。打造精益化停电管理。以“不停电是最好的供电服务”为出发点,搭建停电信息池,深化停电时户数“预算式”管控,逐步将停电管控延伸至台区和户表,不断细化管理颗粒度。强化精益管控,做到调度命令、运行操作、检修作业、完工送电“四个零时差”。建立停电红、橙、黄分级预警机制,指导各区县供电公司明确频繁停电风险点和重点治理区域,全力提升用户用电感受。

国网武汉供电公司副总经理杨宏介绍,公司深入开展世界一流电网建设,着力保障电网可靠供电。公司坚持将打造世界一流城市电网作为重中之重,加大建设投入,强化技术创新,着力提升电网安全可靠供电能力,推进武汉从试点区域开始,逐步取消计划停电。

国网武汉供电公司三级职员曾海燕告诉记者,公司不断提升带电作业能力,助力汉阳、汉南核心区域取消计划停电。

建设带电作业基地。目前公司已经在江南划定新建一处带电作业基地,今年建成后,集中管理武汉带电作业工作,同时在此基础上建成恒温恒湿车库、智能化工器具房各一座,提升整体带电作业能力,有效保障两个取消计划停电区域带电作业需求。

补充带电作业人员。为进一步支撑供电可靠性提升和推进取消计划停电工作,今年国网武汉供电公司通过各种渠道,增加带电作业人员13人,作业人员达到40人以上,2022年将进一步增加到55人,全面壮大配网带电作业队伍力量。针对两个试点取消计划停电区域,已单独安排一个带电作业班组,直接负责两个区域相关的带电作业。

引进先进装备技术手段。公司拟投资2000余万元,在2022年前购置小型履带作业车、旁路开关车、环网箱车、智能作业机器人等先进装备,实现各类复杂场景应用,具备定制化带电作业服务能力。

同时,还组织带电作业计划审核和实现管理人员全员培训。

(湖北广电融媒体记者杨均 通讯员叶琳 王欣)


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