“整个流程如同操作手机一样，非常便利，而且设备多，不需排队等候，确实很方便”，在完成自助办税体验后，襄阳历得胜会计公司赵玥星说。

7月1日，襄阳市襄州区首个24小时自助办税服务大厅正式启动运行，通过全天候、全智能信息技术为提升办税便利度添彩出力，推动办税服务体验“再升级”。

在宽敞明亮的自助办税大厅，纳税人只需携带本人身份证就可刷卡进入，16台自助办税终端机，10台自助办税云桌面电脑，可供纳税人自助办理发票申领、增值税专用发票代开、完税凭证打印等涉税事宜，在8小时工作时间内，服务厅还配备工作人员进行操作指导，引导纳税人正确高效使用自助设备。

24小时自助纳税服务大厅的投入使用，不仅填补了8小时之外及节假日的服务盲区，升级了办税体验，也减轻了实体办税大厅的压力，为纳税人节省了办税时间，实现了征纳之间的双向减负，进一步提高了纳税人、缴费人的获得感、幸福感和满意度。

下一步，襄州区还将继续推行非接触式办税，降低纳税人的办税成本，拓展网上办税范围，扩大楚税通的app运用，与社保和不动产中心等部门开展一事联办，继续办好惠民实事。

来源：襄阳市襄州区营商办

通讯员  张玉龙