优化营商环境是我省疫后重振和高质量发展的长远之策、致胜之道。去年以来，湖北省市场监管局根据省委、省政府优化营商环境工作部署和有关要求，精心谋划，以上率下，指导全省市场监管系统高标准落实优化营商环境各项工作任务，争当“有呼必应、无事不扰”的金牌“店小二”。

全省各级市场监管部门采取了哪些举措、取得了哪些成效、总结了哪些经验？下一步又将如何发力？

即日起我们推出线上栏目——【市县局长谈营商环境】邀请全省各市县市场监管局局长谈经验、谈做法、谈计划，听听他们怎么说。

【市县局长谈营商环境】

十堰市竹溪县市场监管局党组书记、局长滕传泽

问：随着近年来市场经济的不断发展，市场监管部门承担着优化营商环境的重要任务，竹溪县市场监管局的工作方向是什么？

滕传泽：营商环境是经济发展的软实力，也是提升国际竞争力的核心要素，近年来，竹溪县市场监管局在县委、县政府对营商环境建设的决策部署下，按照“立足发展、优质服务、严格执法、科学监管”的工作导向，积极优化营商环境，促进市场经济发展。竹溪县市场监管局要在县域经济环境建设中做到监管与服务双轮驱动，改革与稳定双抓共赢，打造一支守护溪城营商环境的忠诚市场监管卫队，让竹溪成为商贾理想经营的必选沃土，做到让县委、县政府放心，让市场主体认可，让广大群众满意。

问：根据职能分工，对照优化营商环境的新要求、新举措，竹溪县市场监管局重点开展了哪些工作？

滕传泽：一、提高政治站位，实现思想“转变”。牢固树立“服务发展是第一要务，监管执法是第一责任”的理念，做到思想上“早”动员、学习上“实”钻研、问题上“真”整改，通过广泛征求意见，扎实开展学习，梳理监管中的风险点和问题点，对反馈存在的问题立行立改，不断提升市场监管水平和服务水平。

二、突出监管重点，推动执法“转向”。出台《关于建立首次轻微违法免罚机制推进包容审慎监管的实施意见》，对57项违法行为实行“首违不罚”，让包容执法更有“温度”。严格规范涉企收费，对5起涉企转供电乱收费立案查处，清退10.37万元；严厉打击假冒侵权，办理5起商标侵权案件，没收侵权标识包装1964套（个），让“护航”执法有力度。推进部门联合“双随机、一公开”监管，实现抽查结果集中统一公开，全程留痕、责任可追溯，让联合执法有“准度”。

三、优化细化措施，促进服务“转型”。准入门槛“降低”。不仅对131项禁止以外的市场准入实施“非禁即入”，还通过简化程序、减少申报材料来降低准入门槛，促进市场主体大繁荣。服务效能“提高”。坚持先培训后检查、先指导后监督、先教育后处罚的“三先三后”原则，当好有呼必应、无事不扰的“店小二”。助企融资渠道“扩宽”。2020年网上办理动产抵押登记27件，助企融资20200万元，缓解小微企业“融资难”。

问：营商环境没有最优，只有更优，接下来竹溪县市场监管局将从哪些方面聚焦市场主体关切，破解营商环境中的痛点难点堵点，让营商环境更优？

滕传泽：一、持续优化服务环境。落实“非禁即入”。全面推行市场准入负面清单准入政策，清理准入隐性门槛，持续放宽市场准入退出。落实“六级六同”。推行国家、省、市、县、乡、村政务服务事项无差别、同标准、全方位、无障碍，推行“马上办、网上办、就近办、一次办、帮代办、局所通办”。落实知识产权保护。加大我县企业商标、专利和标准化的宣传，推进制造业品牌精准培育、农产品品牌转化、服务业品牌示范“三项行动”，集中打造竹溪名优品牌。

二、持续推进商事改革。推进“证照分离”“照后减证”改革。以“跑一次”为改革基础，以“零次跑”为改革目标，严格执行取消一批、备案一批、告知承诺一批、优化实施一批的改革事项，让市场主体持照即可经营。推进“双随机、一公开”监管方式改革。实现跨部门双随机“进一次门、查多项事，全面体检、综合会诊”的联合抽查，带头做到“十必须十不准”，当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”。

三、持续优化监管环境。着力完善市场信用监管体系，逐步形成“一处违法，处处受限”的信用约束机制。大力实施专项治理行动。专项整治“红顶中介”，常态化开展涉企收费检查，依法查处顶风损害营商环境的违法行为。全力推行包容审慎监管。严守国家安全、公共安全、人身健康、生命安全底线，推行包容审慎监管，做到轻微违法行为不予处罚、 违法行为应当从轻、 违法行为可以从轻。

来源：湖北市场监管

（责任编辑 柯凯）