“真没想到,现在办退休手续竟然这么撩撇(简单快捷),我都不敢相信是真的!…”近日,市民王先生在天门市人社服务大厅“退休老年类事项一件事联办”窗口,只花20分钟左右就办结了退休手续,“惊奇”与欣喜之余,连连点赞。这是天门市人社系统掀起“我为群众办实事”热潮、积极践行“23℃人社服务”的一个缩影。
群众无小事,细微见真情。天门市全面推进“高效办成一件事”,从环境舒心、服务贴心、办事省心、群众放心等四个方面着力,优化原企业退休审批流程,做好“三个减”(减申报材料、减跑动次数、减申报时间),跑出“一站式”退休联办新速度。目前,办理退休手续只需当事人填写一张表格并签字确认,由受理窗口工作人员将数据直接流转至行政审批、档案管理、待遇核算计发等科室,数据实时共享,经人社窗口工作人员审核受理后,代跑查询档案、流转审批、待遇计算等手续,待遇直接通过社保卡发放,极大地减少了群众来回跑、重复提交材料、办事等待的时间,现在资料齐全人员最快只需20分钟即可办结,比原来大大缩短。
来源:天门市营商办
通讯员 许红波
责任编辑 阿敏
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