恩施市奥山世纪城商业街地处龙凤新区中心火车站商圈，地接南北、人流聚集，具有独特的地理优势，现有商户229多家，个体经营占比超过70%，是恩施民营企业的重要聚集地之一，也是当地有名的“网红街”。

为激发小微企业发展活力，恩施市税务局抽调业务骨干组建“税务蓝小分队”，通过开展税收服务“一张网”、税费优惠“一盘棋”、银税互动“一条心”等活动，落实税费优惠政策，不断优化税收营商环境，助推商区经济发展加速回暖。

开展上门走访 税收服务“一张网”

奥山世纪城商业步行街小微企业多、行业覆盖面广，为 “摸清”辖区税源情况，恩施市税务局联合枫香坪居委会、奥山世纪城社区治理尖刀班党支部，充分发挥网格员熟悉社区的本土优势、税管员精通政策的职能优势，联合开展大走访，推行“网格化”协同管理服务。

“这是‘十分钟办税圈’的地图，您可以在自助办税厅办理领取发票、税费申报等业务，不用前往大厅。”5月20日，税管员向龙为辖区内商户送上了“办税大礼包”，内含办税指南、税费优惠政策等纳税人亟需了解的相关信息。

通过此次走访，该局对新登记的58户纳税人完成了第一轮摸排，收集纳税人疑难问题20多条，当场解决8条，上报等待回复12条；完善纳税人信息台账30条。同时，该局与枫香坪居委会完善了信息交换平台，为后续合力开展信息采集、收集问题、实地核查、跟踪服务等工作打下了良好基础，为辖区企业发展保驾护航。

优化纳税服务 税惠政策“一盘棋”

“感谢你们的辅导，及时告诉了我们最新的政策，让我们省了不少钱，刚好可以补充库存。”经过税管员的测算，恩施发现之旅旅行社有限责任公司2021年上半年可以享受房产税、城镇土地使用税优惠减免政策，减免大约3万元，财务人员张英颇为高兴地谈起未来发展计划。

为让纳税人更了解自身税费状况，“税务蓝小分队”在商业街醒目位置摆放政策宣传展板，张贴海报，挨家挨户走访企业，宣传与企业、员工相关的税费政策，讲解电子发票、电子税务局等操作实务，解答涉税问题。

此外，“税务蓝小分队”还自制了培训视频，对增值税专用发票电子化的政策、操作步骤、后续服务进行详细解读，上传到视频网站，让纳税人可以反复观看学习；设立微信服务群，对纳税人进行线上远程辅导，提醒纳税人及时申请享受最新税费优惠政策。

共享纳税信用 银税互动“一条心”

“纳税人无需任何抵押，便可通过线上APP自助办理单户最高额度300万元，50万以下直接放款至个人账户的贷款。”5月17日，该局联手中国建设银行开展“优化执法服务 办好惠民实事”活动，宣传“银税互动”产品，现场提供涉税咨询。

“银税互动”是税务部门与银行通过共享纳税信用评价结果和信贷融资信息，推出的“诚信贷”“纳税信用贷”“税易贷”等组合金融贷款产品，引导信贷资源向纳税诚信企业倾斜，极大地简化企业申贷的手续，提高企业获贷的效率。

“‘银税互动’金融产品免担保、免抵押、免服务费，用信用级别换来‘真金白银’，也增添了我们企业发展信心。”恩施奥山酒店管理有限公司负责人李楠干劲满满。

当天，“银税互动”意向客户共5户，其中3户纳税人通过线上APP申请贷款合计65万元。

“2021年我们将持续开展‘税务蓝进商区’活动，以优化执法方式为抓手，深入推进精细服务、精准监管，持续优化税收营商环境，滋润‘小微之苗’，助力恩施几大商区发展再添繁华。”国家税务总局恩施市税务局党委书记、局长谢迅表示。

通讯员：刘柳 杨海平

（编辑 刘绮蕊）