近日，笔者从襄州区行政审批局获悉，“居民身故一件事”主题事项在湖北省政务服务网“一事联办”襄州专栏正式上线运行，标志着该区“一事联办”重点改革事项任务完成。            

“居民身故一件事”主题事项包含居民死亡医学证明（推断）书开具、户籍注销、医保停保、社保金（停发）退补等4项，原来需要4个环节跑4次、提交14份资料、28个工作日办理完结。经该区行政审批局牵头梳理，民政、卫健、公安、人社等部门参与，通过流程再造形成统一受理、联动办理模式，办理流程缩减到1个环节跑1次、提交7份资料、7个工作日办结，申请材料减少比例达50%，办理时限减少21个工作日，压缩比例达到75%。            

该事项“一事联办”大幅压缩了办理环节和时限，真正实现群众办事“只进一扇门、只跑一个窗、办成全部事”，让“伤心事”办得“宽心、暖心”，享受“一站式服务，一次性受理，一次性告知，一次性办结”。            

下一步，该区将打破更多部门壁垒，加大力度梳理推出更多高频便民事项，推动“高效办成一件事”政策落实，实现“网上办、掌上办、一次办”，真正把服务和便利留给群众，全面提升群众办事的便捷度和满意度。         

来源：襄阳市襄州区营商办

通讯员  杨林 张芳 陈文达