据海峡都市报报道，5月3日，福建福州一小区电梯故障，一13岁男孩在自救过程中坠落身亡。

5月3日，福建福州一名13岁男孩带着雨伞打包外卖回家。视频显示，18时26分许，孩子按的是电梯二层的按钮，然而电梯却没有停留在2层，而突然上升至6层和7层之间，且大门封闭。孩子先后按警铃、拍打电梯门、按“紧急通话”按钮求助，但没有得到任何回应。

孩子在电梯内进行自救，用自带的长柄雨伞撬开轿厢门和6层的电梯门。

在18时34分许，孩子从不到半米高的空间钻出轿厢，随后发生了意外。

据悉，警方已到现场进行勘验，还在进一步调查中。记者走访事发小区时发现，电梯已经断电停用。

小区物业管理公司法人黄先生表示，具体情况以警方的调查结果为准。他表示，物业是去年9月才接手该小区的，电梯维护保养是交由正规企业。

黄先生表示，小区的监控设在南入口的保安亭内，32个监控视频集中在一台显示屏中。记者走访时发现，事发单元的电梯监控已经停用，但屏幕内能较为清晰地看到每台电梯内的状况。

当天走访时小区现场保安表示，事发时是另一名保安值班，该保安称没有收到求助的信息。

而电梯维保方工作人员谢先生称，小区的电梯是2005年投入使用的，一共有21台。他说，公司大约半个月左右检查一次，绝大多数电梯可以正常使用。

谢先生说，出现电梯意外升降时，轿厢内有足够的氧气，按照程序，用户应在轿厢内按“紧急按钮”，或者拨打求助，等待该公司救援。“事发后，我也到现场试过紧急按钮，是可以接通的。”对于电梯事故的原因，谢先生表示，自己也不清楚。

5月4日下午，福建福州鼓山镇相关工作人员，其表示物业方的法律顾问已经在社区和孩子家属见面，鼓山镇方面也将督促各方，全力做好家属安抚工作。

据悉，目前警方已到现场进行勘验，还在进一步调查中。

悲剧令人痛心！但是也给大家敲响了警钟！

@中国消防 提醒：电梯出故障千万不要擅自处理，不要着急慌乱，及时按报警按钮或者拨打电梯故障排除单位、维保单位、110、119报警电话，耐心等待救援。

电梯突然故障，在维修人员到来之前应该怎么做？↓↓

来源：海峡都市报、中华人民共和国应急管理部、@中国消防

编审：杨均