平时我们带着行李坐出租车、网约车有些师傅都会下车帮我们把东西搬上后备箱，而在大多数人看来司机帮忙是情分，不帮是本分，咱们也不能要求太多。可是有些乘客却不是这么想的，就因为司机没帮忙搬行李，她把订单给取消了，究竟怎么回事？

14日，网传深圳一名女子，因为网约车司机没有帮忙拿行李，“一怒之下”在临上车时，故意取消了订单，让司机白跑了40公里和白等30分钟。

面对司机的询问，这位女子称出租车都会帮忙拿行李，更何况自己打的是专车，不过司机却表示这并不是专车，而是快车，当时要是乘客说一声，自己肯定帮忙。

15日，滴滴出行回应，乘客迟到后取消订单，立即支付给司机21元赔偿，平台对快车司机无强制要求，考虑到张师傳空驶距离较长，平台将为张师傅发放相关补贴。此外，平台收到乘客对司机的举报，后续将对其进行相应的宣教和处罚。

来源：铁骥视频、滴滴出行

责编：谢晗盟

编审：杨均