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武汉:“红色”地铁站成为党史教育课堂

长江云APP   2021-04-14 14:41  

武汉汉口黄浦路和卢沟桥路交叉路口,至今保留着汉口新四军军部旧址、八路军武汉办事处旧址,是中国共产党领导武汉抗战的革命根据地。交叉路口地下约20米深处,就是轨道交通8号线黄浦路站,特色站建设融入这两处历史遗迹,客观呈现真实历史题材元素以及符合现代审美的视觉语言,传递出勿忘历史、铁铸军魂的人民军队精神。

4月14日,8号线一党支部组织开展了“学党史、筑信仰、担使命、庆百年”党史学习教育活动。在“铁铸军魂”艺术墙前,23名党员面对鲜红的党旗,重温入党誓词。支部书记李婷把全体年轻党员拉回到那个火热的战争年代,学习革命事迹,感受红色精神,汲取奋进力量。

2017年年底,8号线一党支部中组建了梅红港湾红色工作队,致力打造市民心中的梅红港湾、舒心港湾。活动现场,梅红港湾的党员们设立咨询谏言台,党员代表与乘客现场互动,吸纳乘客提出的意见建议,有针对性地满足乘客的需求,来促进客运服务质量的提升。

学党史、办实事、惠乘客。连日来,武汉地铁运营有限公司结合党史学习教育,锤炼初心、坚守信仰,激发广大党员干事创业热情,不断增强市民乘客地铁出行的幸福感、获得感。

地铁汉口火车站为湖北省第一个铁路换乘地铁免安检的车站,客流量长期排名线网第一,且大部分客流为下了火车直接进入地铁站乘客。全国劳动模范、地铁汉口火车站中心站长姚婕观察到,有乘客提着大箱小包进站,年轻人购票,老人孩子蹲在一旁等候,就想到能否设置一个“角落”,让等待的老人孩子可以先坐坐。姚婕打破不在客流较大的站厅通道设置候车区常规,选取了一处乘客较少通行的免安检通道,在夹角处用粉色线条“圈”出了一块“爱心候车区”——区域内放置2张桌子、6把椅子,椅子后背还设有活动栏杆,客流较大时,老人、孩子可以不用排队,直接通过栏杆隔出的爱心通道直达闸机进站。

几个小小的爱心座位,呵护着市民舒心出行路,这是地铁员工学史力行、聚焦提供“有温度的服务”为乘客办实事的一个小举措。姚婕说,服务乘客,就是把“理解”与“诚意”捧在手上,把乘客的举动看在眼里,把他们的需求放在心上,才能真正展现出以人为本的服务理念。

晚上11时过后,地铁末班车途经车站时,偶尔会遇到一路飞奔的赶车乘客。对此,武汉地铁推出“末班车守候”服务,末班车司机在关门准备发车前的瞭望中,如果看到还有乘客在赶车,会在不影响行车的前提下尽可能“带一脚”;与国铁无缝对接的地铁武汉火车站、武昌火车站、汉口火车站等重点站做好相互配合,车站工人员在末班车到达前提醒并帮助乘客快速进站,当列车到达时,他们引导还没有购票乘客先进站乘车,出站时再补票,尽可能让站内乘客全部赶上末班车。

截止目前,武汉地铁运营里程突破360公里,在建里程200多公里,运营线网不断织密,市民出行更加便捷。武汉地铁秉持“知你心忧,懂你所求”的服务理念,在全体员工中倡导贴近、贴身、贴心服务,陆续推出“全网预约服务”“便民服务卡”“骆驼行动”等20余项全新的服务举措,推动着党史学习教育走向深入,彰显公共交通的价值取向,传递城市服务的暖心善意。

(湖北广电融媒体记者 张龙 通讯员 曾斯 产启斗责任编辑 吴松)

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