下大力气破解企业和群众办事“难、繁、慢”问题，进一步减少办事等待时限。今年，襄州区税务局启动“春风行动”，全面推行“非接触式”办税新模式，积极拓展办税缴费服务范围，确保纳税人足不出户便可办理相关业务，进一步提升了纳税人的满意度和获得感。

家住张湾街道的杨女士从事会计工作多年，自己也创办了一家咨询公司，因为工作原因，需要经常到税务局窗口办理业务。说起以往繁琐的办理步骤和漫长的等待时间，杨女士苦不堪言。现在，区税务局开通了网上联办业务，杨女士在家半个小时就能完成。

云通信息咨询部负责人 杨建云：“在没有网上联办的时候，我们要到窗口来提交纸质资料，最起码要等一周才能办完。网上联办设立以后，网上税务直接提交，当天工商和税务就连网，全部一体化办好，非常便捷。”

简化办事流程、加快办事效率只是税务局“春风行动”惠民措施的一部分。为了更好地优化执法服务办好惠民实事，税务局推出10个方面100条便民、利民、惠民的服务措施。如推广税务证明事项、告知承诺制、开展小微企业“春雨润苗”专项行动、执行全国统一的“首违不罚”清单等扩大非接触式服务范围，实现企业涉费事项能网上办理。

襄州区税务局第一税务分局局长 郭建辉：“2021年我们税务系统启动了‘我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动’，此次春风行动突出了为纳税人、缴费人办实事的内容，就是坚持以纳税人、缴费人为中心，着力解决纳税人、缴费人办税的堵点、难点问题，办好惠民实事。”

今年以来，襄州区税务部门持续拓展“非接触式”办税缴费范围，目前已达214项，覆盖纳税人端征管业务事项的90%以上，其中203项可全程网上办。网上申报率稳定保持在90%以上，电子税务局已成为日常办税缴费的主要渠道。

来源：云上襄州

全媒体记者：吴限阳 王辰然

责任编辑：谢玲