车友提问：

新能源车辆，车型奔驰EQC。充满电之后无法启动是什么原因？

专修技师解答：

新能源车出现不能启动的问题，基本都有故障现象您可以补充故障现象，方便帮您更加详细的判断，新能源车无法启动常见的故障原因有下面这几方面：

1、首先判断12V蓄电池电压是不是充足，如果车辆长时间停放，需要检查低压蓄电池的状态，一般辅助判断方法是看喇叭功能是否正常使用，收音机功能是否正常播放，如果不正常需要重点检查低压蓄电池系统；

2、如果低压蓄电池系统正常，依旧无法启动需要检查高压蓄电池管理控制系统单元软件是否是最新版本，如果控制单元版本过低也会造成无法启动的故障现象；

3、如果高压系统控制单元版本正常，需要用诊断设备对控制单元进行激活，一般这个方法可以解决70%不能启动的现象；

4、如果高压系统正常，需要检查功率电子装置是否有当前故障代码，需要根据故障代码进一步检查维修。

新能源车型无法启动的故障现象不一样，也会有不同的故障原因及解决方式。如果你也遇到了新能源用车问题，要及时关注或进行维修，也可以提前在汽车大师咨询新能源的专修技师，帮你分析故障原因提供用车建议，做到用车修车心里有谱。

*技师的解答仅为建议，如果您的车辆遇到紧急状况，建议拨打紧急救援电话，并就近到维修店处理。

（来源：汽车大师 编审：杨均）