湖北啸创汽车科技有限公司是枣阳市招商引资的重点企业，因疫情等原因导致资金周转困难，严重制约项目建设，啸创公司拟以其应收账款债权转让的形式，与天津某商业保险有限公司签订《商业保理合同》，同时将其正在建设的建筑物作为抵押担保。但啸创公司苦于办理商业保理合同抵押登记无相关操作规程和《细则》，无法正常办理抵押贷款手续，举步维艰的啸创公司在2月2日，以抱着试一试的想法拨打了枣阳市不动产登记中心的咨询电话。

接到该全新业务咨询电话后，枣阳市不动产登记中心抵押登记专班的同志们立刻行动，加班加点研学相关法律法规，觅寻相关判决案例，又通过向省自然资源厅汇报，发现省内无先例可循。该市自然资源局组织专班及业务骨干召开会议，专题探讨该项业务的具体登记程序和办法。并根据法律法规规定，参照银行业务性质，对存在的风险点和审核要点以及资料收集、业务流程等进行研判后，决定以“把企业的事当成自己的事来办”的理念，采取学着办、创新办、大胆试的方式，在2月4日为啸创公司出具不动产登记证明，解除企业融资燃眉之急。

地区发展，短期靠项目，中期靠政策，长期靠环境。优化营商环境，必须要从“不会办、不能办”的方式，转变到“学着办、创新办”的模式上来。枣阳市自然资源和规划局从“不会办、不知该怎么办”的“空白业务”，到学着办、创新办，最终达到规范办、及时办，整个办理程序紧密灌输着“土保姆”服务理念。

通讯员：宋贺

（责任编辑：任艺霏）