全省优化营商环境大会开过之后，各地各部门都在滚石上山、抓紧落实。要落实，首先就要实事求是，要不怕揭短、直面问题。有的把暗访片、吐槽贴直接放到大会上看，通报反面典型，产生震慑；有的畅通市场主体和群众的投诉渠道，做到限时受理、闭环处理；有的抓紧健全“好差评”制度，开展常态化评价。这些让我们看到了敢于从自己身上找原因，革自己命的硬作风。

硬作风不仅要体现在正视问题上，更需要体现在解决问题上，不仅要解决一时一地一人的问题，要跟踪问效，钉子回脚；更要解决在流程上、系统上、整体上的问题，补齐制度漏洞，实现系统重塑。

这个过程不会轻松，但只有职能部门跟自己较上劲，市场主体和普通群众才能办事不费劲，干事更有劲。

（湖北广电融媒体记者 常江  责任编辑 殷竟成）