全省优化营商环境大会，向全社会释放出了一个强烈信号，在全省上下营造出了大抓营商环境的浓厚氛围。要充分认识优化营商环境的极端重要性，把优化营商环境作为推进疫后重振的重要抓手、对冲应急性政策调整影响的重要举措、推动高质量发展的必然要求，响鼓重锤、久久为功，打好优化营商环境的攻坚战和持久战。这引起了会内外政企代表们的强烈反响。

当好“店小二” 从管理者转为服务者

当好“有事必应、无事不扰”的“店小二”，是湖北优化营商环境最生动的注解。全省优化营商环境大会再次强调，“店小二”精神的实质，就是服务意识，要从管理者向服务者转变。

湖北省经信厅政策法规处四级调研员伍勇：“会上提到要树牢服务意识、要从管理者向服务者转变，下一步我们要建立健全服务企业联系工作制度，把省、市、县三级领导走访服务企业以链长制形式固化贯通、服务好中小企业。”

湖北省发改委党组成员、副主任杜海洋：“省发改委作为全省投资主管部门，将从项目的审批者向服务者转变，当好服务项目的‘店小二’，将抓紧建成覆盖省市县三级的投资项目智慧应用平台，将实现项目从谋划储备到审批服务到竣工达效的全生命周期管理，进一步提升项目管理精准性和有效性。”

潜江市经信局党组书记、局长何庆胜：“建立服务企业的热线电话，由过去的定期服务企业变成企业一个电话，我们就24小时之内上门服务。”

高效办成一件事 提升办事便利度

服务能不能做到企业心坎上的关键，在于能不能摸清企业的痛点。会上，“高效办成一件事”的提法，切中了企业最头疼的“手续多、办事难”的问题。

湖北省陕西商会会长李万军：“我们去行政大厅办一件事，可能有5个部门一一去走，我们实际上是要办这一件事，今天讲的政府部门流程重构以及他的业务重构，一个非常好的想法、一个创新，这也是我们非常期待的。”

湖北电力机电行业协会会长李刚：“应勇书记提出来一件事儿就是一件事儿，他提出了这样的一个服务理念，可以提高我们的效率，同时能够降低制度化费用。”

高效办成一件事，归根究底，还得靠改革，需要跨地区、跨部门、跨层级地推动业务流程再造与系统重构，改革，首先需要的是壮士断腕的决心。

湖北宜昌市宜都市政务服务和大数据管理局副局长杨晓辉：“我们将聚焦企业和群众办事的难点堵点问题，在137个‘一事联办’基础上再优化再拓展，实现200个高频事项‘一件事一次办’。”

国网神农架供电公司副总经理黄兴晏：“加强我们报装程序的优化，积极推广网上国网，让用户尽量地不跑一次把这个事办成。”

营造“热带雨林式”营商环境 让各类市场主体蓬勃发展

促进公平竞争，是优化营商环境的基础。大会提出，要打造公平竞争的市场环境，营造“热带雨林式”营商环境——这里，有充足的雨露和阳光，各类市场主体都能蓬勃发展。就在这个月，省交通厅将举行重大项目开工月，一批交通项目，将面向民营企业开放。

湖北省交通运输厅厅长朱汉桥：“放开门槛，欢迎民营企业参与湖北交通运输事业的建设和发展，使民企、国企以同等的待遇、公平竞争的条件，来激活规范我们市场活力。”

湖北省工商联主席 省总商会会长刘顺妮：“工商联作为民营企业的娘家，要把非公有制企业投资服务中心这个平台建设得更好，让他们有一个很好的反映诉求的渠道。”

猫人国际（香港）有限公司董事长游林：“大家共同去百花齐放的发展好经济，把整个产业生态圈打造得更好。”

武汉霖汐科技有限公司总经理刘丽君：“今天有一个数字让我非常的震惊，去年武汉全市的大型项目，中小企业拿到的项目数有80%，这是非常大的一个跨越，我想说各个行业或者各个企业欣欣向荣，热带雨林式的发展就一定会有。”

法治是最好的营商环境 推动“找关系”向“讲法治”转变

法治是最好的营商环境，如何精准把握执法司法力度和温度，让法治成为湖北发展核心竞争力的重要标志，是湖北面临的新考题。

省委全面依法治省委员办公室副主任 省司法厅党委书记 厅长龚举文：“将推动各级行政执法机关依法实施包容审慎监管，坚决纠正和严肃查处侵犯企业合法权益的行为，让企业放心投资、专心创业、安心发展。”

湖北省公安厅法制总队副总队长武阳：“组织开展涉企案件评查和专项整治，坚决纠正选择性执法、趋利性执法。”

湖北省人民检察院第四检察部主任王莉：“通过缩短提高办案的效率、减少市场主体的诉累，优化我们的一些办案机制，通过这些精准服务让市场主体感受到我们的司法办案的温度。”

随州市人民检察院党组副书记、常务副检察长黄焕举：“坚持少捕慎押慎诉理念，严格区分正当融资与非法集资，经济纠纷与经济犯罪等法律政策界限，打出惩治、保护、服务组合拳。”

（湖北广电融媒体记者 梁蕊 冯志强 孙木子 杨岚 徐澄静 胡爽 洪亚飞 郑杰 责任编辑 吴松）