在线看病、线上买药,越来越多的患者通过手机开启远程医疗。10月24日,在第二届中国现代医院管理制度大会上,华中科技大学同济医院互联网医院正式揭牌,它标志着同济医院全面迈入信息化医疗的新纪元,是湖北省首批互联网医院。
2020 年初,新冠肺炎疫情来袭,同济医院迅速响应,利用“互联网+医疗”模式在全国率先开通“新冠肺炎线上发热门诊”。而后,同济医院又在全国率先开通“网络视频问诊”及药品邮寄,52个专科,1100多名医生的线上团队,服务人数近40万人次,其中发热患者近10万人次。3月19日,同济医院线上发热门诊开辟海外专区,海外华人华侨通过手机即可向同济抗疫一线的专家进行免费的图文咨询。线上就诊模式减少了患者外出就医需求、避免了看病聚集,大大降低交叉感染的几率。
无接触、响应快、突破空间地理等优势,使得互联网医疗服务获得了大众更广泛的认可和接受。如何让线上就诊服务覆盖更全面?如何让老龄群体更便捷地掌握就诊技能?经过近1年的运行、完善、调整,同济医院互联网医院逐步优化,形成了一套全新的医疗服务模式。
门诊“整体”迁至线上 打造健康零距离
在同济医院互联网医院,患者可在线就诊、开立处方、邮寄药品。其中,同济医院特色的自制“网红”药品,如维生素E霜、尿素软膏、鞣酸软膏、鱼腥草滴鼻液等,也有了专门的线上“药房”,患者可像在淘宝购物一样,点击自制药品,加入处方购物车,线上支付后直接邮寄到家。
“打造健康零距离是我们的目标!”同济医院门诊部办公室主任李刚介绍。据了解,同济医院互联网医院将传统线下门诊“整体”搬到线上,贯穿患者诊前、诊中和诊后,涵盖了智慧门诊、线上门诊、线上药房、慢病管理、健康管理、社区协同医疗、远程医疗、健康宣教等八大功能。患者足不出户,手机下载同济医院官方的“掌上同济”APP,或关注“华中科技大学同济医院”微信公众号,即可享受到顶级专家的会诊,并在其指导下进行治疗和护理。
可穿戴设备上线 健康管理“零”接触
除普通就诊买药外,同济医院互联网医院还将功能延申:借助互联网及可穿戴设备,可为慢病患者、手术患者、孕产妇等提供居家健康检测和管理,为复诊提供数据分析;借助互联网、AI、物联网、大数据技术,可为患者提供健康画像、健康评估;借助互联网开展院间远程会诊、远程MDT门诊、远程诊断等医疗服务,偏远地区病人无需奔波……
患有类风湿性关节炎的慢性病患者,回家后,系统将定期推送疾病相关量表,通过可穿戴设备的采集,患者的体征数据将直接传递给慢病入组管理的医生。通过连续、综合、个体化的记录,患者将获得有效地院外管理指导。特别是针对“潜在危重症”患者,通过系统的及时识别,可实现更早地干预。
“数据多跑路” 老龄患者就医更便捷
针对老龄患者多的社区,同济医院互联网医院还在首批打通了与花山、古田等医联体内社区医院的绿色通道,借助互联网,提供挂号、检查、床位预约、双向转诊等优先服务,方便社区老龄患者就诊。
本周日,10月25日上午,同济医院互联网医院将在线上举行大型义诊,献礼同济医院建院120周年,患者可登陆同济官方APP“掌上同济”或“华中科技大学同济医院”微信公众号免费就诊。为帮助群众了解互联网医院,从10月25日至11月22日,同济医院将在汉口主院区门诊设立互联网医院体验区,帮住患者掌握线上就诊技能。
(湖北广电融媒体记者 刘雅婷 通讯员 李韵熙 责任编辑 吴松)
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