居家过日子

开门七件事

柴米油盐酱醋茶

那么

办企业、搞经营

需要几件事？

注册登记、用水用电

跑银行融资、

新产品开发上市......

这些都离不开营商环境

在襄阳、恩施、十堰等地

市场监管部门

创新工作方式，提升服务质量

不断激发市场主体活力和社会创造力

使辖区营商环境不断优化

襄阳枣阳：

企业全程电子化办照率达95％以上

首张秒批执照8月5日办理成功

强化知识更新，提升业务能力

力争实现企业设立登记“网上办是常态、线下办是例外”的原则，发挥政务服务“一张网”平台效应，全面推广全程电子化登记系统，实现一般设立登记全面“网上办”。

优化办理程序，统一开办标准

全面落实企业开办“210”标准，简化办照手续、简化工作流程，正确使用企业登记审核程序，保证登记工作合法有序开展。

提升服务质量，阳光高效便民

在业务办理过程中，做到受理咨询一口清、线下受理一手清、线上受理一网清和受理程序熟悉、业务知识熟悉、操作程序熟悉的“三清三熟”标准。

开启服务评价，倾听群众呼声

制作市场主体服务对象评价簿，了解群众所需，有针对性地改善提高。

恩施鹤峰：帮办代办延伸服务

代办延伸服务

鹤峰县市场监督管理局转换工作人员服务角色、提高工作人员业务能力、优化服务流程，以“您的满意 我的责任”为出发点，力争做到有口皆碑，提供暖人心坎的优质服务。 

前不久，窗口工作人员收到了一份特殊的快递，来自湖北大河建设有限公司鹤峰县分公司的注销资料。

通过检查审核，该材料符合注销条件，工作人员立即为该企业办理了注销，并将注销通知书邮寄给了企业负责人。

通过邮寄资料方式，为企业办理登记注销，这种几乎不可能的事情真实发生了。

湖北大河建设有限公司远在襄阳，考虑到路途遥远，交通不是很方便，来鹤峰一趟仅仅办这一件事耗时耗力不划算，于是电话咨询工作人员，能不能把注销资料邮寄过来，让工作人员帮忙注销。工作人员应了此事，并通过微信、电话等方式，指导企业申请人在相关文书上签好字并告知邮寄地址。

依托一份快递，不见面帮办代办顺利完成。这是优化营商环境工作开展以来，鹤峰县市场监督管理局在帮办代办服务方面的一个延伸。

十堰茅箭：

“加减乘除” 优化服务

加+

做好服务代办“加法”

为市场主体营造良好营商环境

一个窗口对外、市场监管业务全口径办理；推出延时、预约、上门、帮办导办等便民举措。

减-

做好行政审批“减法”

降低市场主体准入门槛

压缩小餐饮、小作坊许可办结时限，由过去的20个工作日压缩到10个工作日办结。

乘×

做好法制保障“乘法”

不断规范行政执法行为

制定了行政执法公示制度、执法全过程记录制度、《案件审理委员会工作规则》等相关制度，推进阳光执法，接受公众监督，提升执法水平。

除÷

做好失信惩戒“除法”

积极推动信用联合惩戒

积极开展信用修复工作，启动个体工商户出清工作，强化“僵尸”企业退市力度。

来源：湖北市场监管

（责任编辑 周密）