（夷陵区交通运输局组织志愿者开展文明创建入户宣传。摄影 张国荣 李重庆）

文明创建，小事做起，细节着力。在创建全国文明城市“四连冠”的征程中，夷陵区从“细”处着手，把创建工作与城市建设、社会发展和群众生产生活有机融合，让时时处处的“小而美”，弥补角角落落的“缺而憾”，激发创建工作活力，扩大创建的群众社会基础，持续擦亮文明城市金字招牌。

一盯一、点对点， 创建责任不“溜肩”

在落实区级领导带头包联创建片区责任制时，该区主要领导“打头阵”，区委书记、区长以及21名区级领导担任组长，51个区直单位、13个乡镇主要负责人任成员，形成“大员上阵”同频共振抓创建的格局。

在落实创建责任清单的过程中，将“五包五联”创建责任细化到领导、到单位、到网格、到个人，层层传导压力，人人责任上肩。围绕“包联清单”，一周一督查，逐一查找问题，对未扎实落实包联责任的单位进行通报、约谈，对包联先进典型经验予以推介。

创建活动启动以来，区创建办采用登门督导方式，一对一、点对点到各创建牵头单位调研、督导。各创建单位创建意愿强烈，积极申报区级文明单位，积极报送“打磨文明的细节”事例，累计申报205个，认定“细节”77个。

线上引、线下铺，全域创建不“漏缝”

无论是文明意识，还是文明行为，关键在于引导。为此，该区先后开设“文明夷陵”“文明健康、有你有我”等网上专题，宣传创建安排，普及创建知识，推介创建典型。通过“晒文明”“拍陋习”，发挥媒体监督作用，跟踪报道问题整改落实情况，持续强化市民文明素养。

该区还依托10大志愿服务联盟，通过“云上夷陵文明实践”平台，招募1945名志愿者，开展线上线下志愿服务。

该区立足线下精准宣传铺垫，聚焦不同年龄、职业人群，营造强大宣传声势。对主次干道、重要节点，增设、改造文化长廊、街头小景等公益宣传设施。银行、医院、行政服务大厅等“叫号票”、景区门票、公益书签、公益篷等，都融入了文明创建的公益广告。

同时，结合文明创建“五包五联”及“单位联小区、党员进小区”双报到机制，组织党员干部、社区工作人员、小区志愿者等“进小区、进商铺、进楼栋”开展入户宣传。结合社区文化周、文化惠民活动，打造兴安“心安365”、平湖“益路同行”、望江“同心圆”、东湖“一点点”等一批志愿服务品牌。

“乱麻”用快刀，不搞“添油战”

对城市建设短板，该区不搞“添油战”，而是集中资金，通过项目建设，解决发展短板。

夷陵三巷是该区有名的乱摆摊、乱搭建、乱停放“三乱”之地，每年仅消防整改、路面刷黑、污水管整修投入就达千万元，然而钱花了效果却不好。去年该区结合棚户区改造，对其进行整体拆迁整改，目前已在原地建成大型停车场。这不仅解决了该街巷“三乱”问题，还解决了百姓停车难问题。

该区还依托项目建设提升城市文化内涵，解决百姓需求。东湖大道一块闲置土地，一度成建筑垃圾的渣场和野草疯长的荒蛮之地。

如何整改？

该区在调研解决之道的过程中，发现另一社会问题：附近近万户居民，居然没有主题公园，不少市民驱车几公里到丁家坝河心公园跳广场舞。

解决百姓对丰富多彩文化生活的需求就是最大的文明，为此，该区将此闲置地建成“口袋公园”，解决老百姓跳广场舞无场地的问题。

对标对表，对照清单补短板

短板着重补，大事全力抓。夷陵区严格对照180个“标准”精准创建。

该区以城乡接合部、老旧小区、背街小巷、农贸市场、乡村环境专项整治为重点，开展环境卫生大扫除，实施公共场所健康监测与消毒全覆盖，大力开展老旧小区改造和城乡接合部综合整治，并对全区13个农贸市场推进市场经营管理“十大规范”。

突出社区文明创建，在全区开展“打磨文明的细节”，引导各文明单位和广大群众深入参与文明创建活动。启动城区狗患治理。召开城区养犬管理工作督办会，小溪塔街道、东城试验区与辖区派出所已开展养犬管理工作入户宣传登记工作。

截至目前，累计清理暴露垃圾等杂物约3722吨，清理卫生死角5700多处，恢复绿化约3600平方米，拆除违法建筑1200平方米。

同时，该区严格对标测评体系，就社区小区、基础设施、窗口服务等领域开展自查。对市督导组反馈的21个问题，逐一整改，目前全部整改到位。

（湖北广电融媒体记者 姚涛 通讯员 黄善国 摄影 张国荣 李重庆 摄责任编辑 吴松）