今天下午，湖北省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部召开第119场新闻发布会，介绍鄂州、黄冈、咸宁、仙桃等地在落实《弘扬“店小二”精神“十必须十不准”》规定的具体举措。

鄂州：政务服务事项 “一网通办”做到5个100%

弘扬“店小二”精神，鄂州围绕政务、市场、法治3大环境，制定56项具体任务。在打造“便利鄂州”方面，梳理编制1550项“一件事一次办”事项办事指南；在打造“效能鄂州”方面，全面开展工业园区、产业功能区区域性统一评价；在打造“网上鄂州”方面，所有政务服务事项“一网通办”。

鄂州市常务副市长李忠禄：主要是做到5个100%，即行政审批事项网办率100%、联通率100%、全程网办事项比率100%、“最多跑一次”比率100%和电子证照联通率100%。

黄冈：台账管理破解政策落实难

围绕打造优质高效服务体系，黄冈在2020年底，将实现市、县两级政务服务中心“一窗综合受理”率80%以上，95%以上的服务“事项同源、服务同标、一网通办”，300个以上高频事项最多跑一次。针对政策落实难，黄冈建立任务清单、措施清单、责任清单和时限清单，实行台账管理。

黄冈市副市长张加强：开展政府部门、大型国有企业拖欠民营企业、中小企业账款清理工作，对依法作出的政策承诺和签订的各类合同100%兑现履约。

咸宁：流程再造 提高工作效能

弘扬“店小二”精神 ，咸宁市在畅通诉求渠道上加宽度，建立政企沟通长效机制，坚持每个季度召开1次民营企业座谈会，听取企业家意见建议；在利企便民上加温度，设置24小时自助服务区，提升政务服务便利度；在提升工作效能上加速度，对项目审批、注册登记等方面进一步简环节、优流程、压时效、提效率。

咸宁市副市长熊享涛：将工程建设“三类”项目审批时间分别压缩至67、45、20个工作日以内。支持小微企业登记手续齐全的即来即办。

仙桃：全面开展好差评 推行“红黑榜”管理

仙桃将优化营商环境工作列为作风建设三年提升计划的重要内容。对破坏营商环境问题实行“零容忍”，建立政商交往中公职人员违纪违法问题信访举报绿色通道。为打造具有“店小二”精神的干部队伍，全面开展“好差评”评价，推行服务“红黑榜”管理。

仙桃市副市长唐雷表示，邀请人大代表、政协委员、企业代表、群众代表等组成第三方评估团队，对部门的服务进行评议打分，并通报评议结果和排名。

（湖北广电融媒体记者 龙科 陈芳芳 王亚峰  陈芳芳 责任编辑 徐珊珊）