新冠肺炎在湖北爆发以来，全国已有序开展疫情防控工作。除了身体上的病痛，大众的心理健康也成为影响疫情防控和疾病康复的重要一环，心理援助迫在眉睫！对此，湖北省红十字会指派湖北省红十字会心理救援队紧急筹备，搭建疫情心理援助平台，为广大市民、一线医护工作者、红十字志愿者等提供疫情防控时期的心理援助。

牢记宗旨，倾情奉献

湖北省红十字会是从事人道主义工作的社会救助团体，以保护人的生命和健康、维护人的尊严、发扬人道主义精神为宗旨。当下疫情严峻，面对纷繁复杂的信息轰炸，社会各种群体亟需心理上的安慰及救援。为保障人民群众的心理健康，早日打赢疫情防控阻击战，省红十字会于1月下旬开通免费疫情心理援助平台，努力配合前线工作人员，为迅速控制疫情、维护人民的身心健康做出贡献。

专业队伍，有效服务

为提供科学、规范、有效的心理援助服务，湖北省红十字会选拔了一批具有国家心理咨询师职业资格、有较丰富的心理咨询实战经验、热心公益的专业的红十字志愿者队伍，并在中国心理学会心理咨询师工作委员会和湖北省心理学会专家的技术支持下开展工作。省红十字心理咨询师志愿者、心理救援队队员季青华在这些天里接了30个电话，每一次电话，她都感受到了电话那边的宣泄、担心、和恐慌，还有来访者的焦虑、愤怒内疚、抑郁的情绪。季青华不仅运用丰富心理咨询经验帮助来访者缓解情绪，还发挥全科医生的知识储备优势，从医学的角度普及新型肺炎的基本医学常识，帮助来访者心理稳定，平和心态。

秉承职操，坚守战场

截至2月20日，共有3万余人访问心理援助平台，178人预约心理咨询，其中包括医生、护士、企业职工和家庭主妇等。经接到预约的心理咨询师志愿者、心理救援队队员总结发现，大家的心理问题主要集中在心理压力大、焦虑烦躁甚至情绪崩溃等。中国心理学会心理咨询师工作委员会委员、湖北省心理学会副理事长、医学博士、国家二级心理咨询师、湖北大学心理学教授邓晓红在给救援队心理咨询师进行培训时说，在抗疫的特殊时期，参与心理救援的心理咨询师不仅要有很高的专业技术，更要坚守善行、责任、诚信、公正、尊重的职业伦理和职业道德，严格遵守工作流程和工作要求。

据悉，湖北省红十字会疫情心理援助平台将在防控时期持续运转，扫一扫二维码即可获得心理援助。