随着武汉市疫情向好发展和快递公司的复工运营，如何保障居民安全收发快递成了许多人最关心的问题。最近，武汉市武昌区水岸星城社区和物业工作人员见招拆招，在做好社区疫情防控的同时，也解决了居民“扎推取件”的问题。

贴好“快递标签牌”：水岸星城分为ABC三个区，每天接收上千件快递，每个区都增设了快递货架，其中b区快递投放量最大，为有序规范取件，小区在B区东大门小广场划分了顺丰、京东、德邦、圆通等11家快递公司的取件区域，快递员在各自区域将快递整理好通知居民取件，当取件人数增多时，居民需在取件等候区稍等片刻，还有志愿者上前帮忙一起找，“请问中通快递在哪？”“在这边，我帮您找”，在志愿者们的帮助下，取快递变得更加方便和快捷。

搭好“快递取件棚”：为避免因恶劣天气导致快递暴露在外而受到损害，水岸星城小区在东大门口搭建了两个快递取件棚，另有一个京东专用快递柜，并在道路两边的屋檐下设置“快递临时存放点”，以防雨雪天气时居民快递遭受损失。

做好“爱心快递员”：咚咚咚，“您的快递我帮您拿了，已经放在您家门口”，对于需要居家隔离、高龄、残疾等困难群众，社区网格员了解到他们有取快递的需求时，会主动提供送件上门服务，大大减少了居民出行，与他人接触的风险。

快递取件规范一点，社区管理向前一步，贴心服务破解了小区快递的“最后一公里”，也为居民带来“宅家”安心。

（湖北广电融媒体记者 杨均 通讯员 王伟 况昕昀 责任编辑 晓文 编审 李曙光）