大洋百货江汉路店，顾客进门前用免洗洗手液消毒

楚河汉街工作人员查验健康码、测量体温

中商平价徐东店工作人员消杀

武商广场工作人员消杀

久违的城市生活，逐渐恢复正轨。

随着江城众多商业体陆续恢复营业，不少市民活动起了“封印”许久的双腿，出门逛起了街。面对日渐增长的到店客流，商家们也进行了更加严格的防控消杀作业，让消费者买买买的时候更放心。

进店“四部曲”成商家标配

“我来买护肤品。”昨日中午，在武商广场购物中心，10余名顾客在门口间隔1.5米排队，站在队伍最前面的刘琦告诉楚天都市报记者。她出示了支付宝健康码绿码，工作人员扫描确认无误后，又给她测量了体温。

“麻烦您伸出双手，我们帮您喷洒消毒液，进行手部消毒。”工作人员说。“感觉安心多了。”刘琦照做后说。她踩了踩地上的消毒湿巾，消毒鞋底，走进店中。

工作人员介绍，这是顾客进店必经的四个步骤：核验健康码、测量体温、手部消毒、鞋底消毒。“我们还会提醒顾客戴好口罩，如果顾客没有口罩，我们会提供。不过，目前来看，到店顾客都做到了自觉佩戴口罩。”工作人员说。

在商场内，记者看到，免洗消毒液和一次性擦拭酒精消毒纸巾随处可见，顾客均可免费取用。

“我们已经请了专业消杀公司，对全馆进行深度消杀。”武商广场总经办高级经理徐萍介绍。恢复营业后，武商广场日常消杀不少于4次。商场一楼还设置了疫情防控紧急隔离点，一旦顾客出现突发状况，将被立即送至隔离点，并从一旁的出入口转运出去。

“另外，我们还会严格控制客流，保证每15平方米一位客人的密度，同时在店客人不允许超过4000人。”徐萍说。

配备废弃口罩专用垃圾桶

记者注意到，武商广场门口和店内多个角落，摆放着废弃口罩专用垃圾桶。

徐萍介绍，员工和顾客都可能在商场内更换口罩。“将口罩和一般垃圾分开丢弃，是为了尽量避免感染风险。”徐萍说。废弃口罩专用垃圾桶是有封盖的，用脚踩踏开关后，即可开启。

“仍有少量顾客把废弃口罩扔进普通垃圾桶。每次发现，我们都会及时提醒。”徐萍告诉记者。特别是卫生间的废纸篓里经常出现废弃口罩，因此，工作人员们已经养成习惯，一旦有顾客询问卫生间的方向，就会提醒他们不要随意丢弃废弃口罩。还有一些顾客将生活垃圾扔进废弃口罩专用垃圾桶，这样不仅存在安全隐患，也给保洁人员带来了麻烦。

在苏宁易购中山店，记者也发现，楼梯间都设置了废弃口罩垃圾桶。工作人员表示，他们会定时清理垃圾桶，并每天两次用酒精或含氯消毒液对垃圾桶进行消毒处理。

专业人士解释，废弃口罩不同于普通生活垃圾，不能与生活垃圾混装，更不能随意丢弃，应该放入专用的口罩回收箱，由专业人员统一回收处理。

无接触销售和支付更放心

在武汉国际广场，记者看到，进门处设置了红外测温仪，人一靠近，体温就自动显示在屏幕上，更加方便。

如果顾客试穿衣服，如何保证不留隐患？武汉国际广场现场部高级经理冯霞介绍，他们会对各类商品严格消毒，比如服装类商品，顾客试穿前和试穿后，营业员都会用蒸汽熨斗高温消毒；皮具类商品，则会使用紫光灯消毒；试穿鞋类前，会免费提供一次性袜子。

记者注意到，所有营业员除了佩戴口罩外，还戴上了手套。介绍商品时，他们都注意与顾客保持1.5米的安全距离。

冯霞表示，恢复营业后，该商场按照要求，采取“无接触销售”模式。除营业员佩戴口罩、手套、保持安全距离外，收银也必须无接触。“我们会建议顾客使用支付宝等电子方式结账，安全更有保障。如果顾客只能用现金或者银行卡支付，我们会通过事先准备好的托盘来传递，不与顾客产生直接接触。”冯霞说。

对于爱美女士们关心的化妆品试用问题，记者也进行了打探。

在武汉国际广场丝芙兰店内，记者看到，一位年轻女顾客提出试用口红色号。

“为了安全，建议您在手上试色。”专柜美容顾问介绍。顾客体验前，他们都会当着顾客的面，对化妆品喷洒酒精消毒。以口红为例，取口红的一次性刷子，会在喷完酒精后，再蘸取口红试色。如果顾客不愿意在自己手上试，美容顾问可以脱下手套，对手部进行消毒后，帮顾客试色。试色完成后，试用装口红要再次进行消毒处理，才能放回柜台。

营造安全购物环境各有招

为了让购物环境更加安全更有保障，武汉各大商业体妙招频出。

记者看到，在群光广场各个出入口，均摆放着智能喷淋消毒机，人气颇高。进出的顾客和员工，都会在机器前站上7秒钟，进行全身消毒，方便又安心。

更吸引眼球的，是游走在群光广场各处和地下停车场的超干雾化智能消毒机器人。据介绍，通过机器人的游走，能实现实时、高效、强力杀菌灭毒，更好地保障店内人员安全。

除了商场，步行街式购物街区人气也很高。

在楚河汉街，记者注意到，每家开门营业的店门口，都贴着“今日已消毒”的牌子。几名店员告诉记者，按照街区要求，他们每天至少要进行三次消毒和通风工作。街面上还随处可见“佩戴口罩”“接受体温监测”“扫健康码”“保持1.5米以上距离”等提醒。

光谷步行街长达1.3公里，这里的防疫消杀工作颇有特点。

昨日，记者从光谷广场经星光大道进入现代风情街，要经过第一个体温测量点。测量点安保人员会对进入人员核验绿码、测量体温，并提供免洗洗手液进行手部消毒。

走出现代风情街出口，进入西班牙风情街，会经过第二个体温测量点。沿步行街主街道依次进入德意风情街、法国风情街，都得再次确认健康码和体温无异常后才能进入。

记者观察发现，目前光谷步行街共有12个出入口，都用伸缩门拦住，只留下一人进出的空间，每个出入口都有专人值守。“目前，消杀工作已经日常化，成为我们工作中最重要的一部分了。”安保人员介绍。

来源：楚天都市报 记者 周丹 詹钘 摄影记者 李辉

（责任编辑 黄静蕾）