王凤娇:46天坚守社区战“疫”

03-08 20:55  

3月8日,“三八”妇女节,湖北鄂州市鄂城区供电公司办公室主任王凤娇没有休息,她冒雨来到包保的西山社区,核实《残疾人帮扶台账记录》《重度残疾人日访台账记录》《疑似情绪异常人群登记表》。这也是她到社区防控疫情的46天。

鄂城区供电公司负责西山社区的汽运小区、园林小区403户的防疫志愿服务工作。作为防疫志愿服务党支部书记,王凤娇不仅要协调做好社区安排的各项工作任务,还带头包保了汽运小区8栋30多户的防疫服务。“要把小区居民当亲人,将心比心,才能把防疫工作做好。”王凤娇说。

志愿服务细致入微,待居民如亲人

2月24日,汽运小区7栋的1居民跟王凤娇反映家中的救心丸吃完了,希望她帮助代购药物。“救心丸是保命药,这个马虎不得。”王凤娇说,“我当即到药店帮他买到药,并送到家。”

王凤娇包保的一个11岁的小女孩是发热登记人员,社区要求小女孩到医院进行复查。“因为孩子的爷爷和父亲担心检查给孩子造成心理阴影,打她父亲电话不接,上门做工作也坚决不同意。”王凤娇说,“后来联合社区人员做了很长时间的工作,最终说服了女孩的父亲,给女孩和她父亲准备了两套防护服到鄂钢医院进行检查,确诊不是新冠肺炎。”

3月1日晚上,王凤娇到汽运小区3栋1单元的1住户家中摸排信息时,男户主说,他是胃癌晚期病人,居家隔离出不了门,特别想吃柑橘。防疫期间,大多店铺都关了门、水果不好买,但户主的需求王凤娇记在了心里。3月2日上午,王凤娇通过社区代购买到了3斤柑橘。王凤娇把柑橘送给户主,户主非常感激,硬要给钱她。王凤娇说,“钱就不要了,你保重身体,等疫情结束了,想吃什么都可以自己出门买。”

在社区防疫期间,因为网格员太忙,王凤娇主动帮网格员代购药品;接小区康复人员出院,帮小区居民买口罩,帮隔离点隔离人员到医院拿药,王凤娇都会热心帮忙。

除了做好小区居民的生活服务,王凤娇重点摸排了孤寡老人、残障人士等72户特殊人员信息。“2月23日,给每家送去3斤猪肉;2月24日,给每户送去10个鸡蛋。”王凤娇说,“他们的生活得到保障,我的心里才安心。”

社区管理一丝不苟,防疫情讲纪律

作为鄂城区供电公司纪检委员,王凤娇负责小区生活物资、志愿服务人员防疫物资的配送,和工作纪律的检查等工作。“社区安排我们发放给居民的生活物资,我们一家一家发放到位。对于因为小区居民上班、不在家等原因未发出的,及时将物资退回给社区。”王凤娇说,“3个批次的生活物资发放,无一差错,得到了社区负责人的表扬。”

“严格防疫物资管理,物资领用发放按需求申请、台账登记、签字确认的方式进行。”王凤娇说,“我们每天晚上把第二天去社区的志愿者的防疫装备,按一人一口罩、一手套、一护目镜,用保鲜袋分装好,防范运输分发中的感染风险。”

“我每天都会到各卡口、值守点转转,检查人员到岗情况,和交接班记录、出入登记表的填写,督促志愿者做好个人防护和疫情防控各项工作。”王凤娇一边查看出入登记表,一边说道。

疫情仍未结束,社区值守工作仍将继续。“除了一如继往做好防疫工作,每天准确上报《值守工作日报》《四个比一比统计表》《“四类人员”体温变化表》,还要做好单位复工返岗的前期准备工作。”王凤娇说,“这个节日虽然没休息,但工作很充实。”

(湖北广电融媒体记者王太刚 编审陶艳林 通讯员 孟长生 责任编辑 彭云鹤)