问题 1：爱人在医院工作，我日日提心吊胆，每隔一两个小时就要消毒一次，想控制但就是停不下来,给爱人很大压力，怎么办才好？

这是特殊时期过度焦虑的表现，可以理解，更说明您希望尽最大的努力保护自己和家人，您是负责任的。但是目前的状况似乎已经影响到您的正常生活，“停不下来”的感受给您带来了一些情绪困扰。所以有两个小建议，不妨试试。

一是允许自己消毒，不刻意控制。但每次消毒时请尽可能的把注意力放在消毒的过程上，看看自己是多么的认真，感受消毒液的威力，并记录下来消毒的时间和消杀面积。等到第二次准备消毒时，看看您的记录。

二是和爱人交流，调整认知。试着列出被感染以及不会被感染的证据和可能性，并思考可怕的事情真的会发生吗？发生了会怎样？所谓“置之死地而后生”。

在这个过程中还可以与爱人相互支持。

如果通过努力仍无法调节，甚至越来越严重，请一定寻求专业心理帮助。

问题 2：女儿在抗疫一线好多天没回家了，电话也很少。我知道她很忙很累，但控制不住心慌，睡不好吃不下，又怕自己病倒，怎么办呢？

对于全国上下的抗击疫情战役而言，您的女儿是“白衣战士”，是全国人民的依靠。但从您的角度来说，她是您的孩子，担忧、心疼、恐惧在此刻可能占满了您的内心。您一方面控制不住担忧她，一方面又怕自己病倒给孩子添乱，这种冲突一定让人烦透了。这个关键时刻，只能说，照顾好自己，就是您对她最大的心疼。所以哪怕吃不下，也要努力地让自己吃点东西；哪怕睡不着，也要尝试着躺在床上休息一下。如果身边还有家人，可以和家人说说您的担忧，此时此刻，允许“唠叨”。

问题 3：孩子最近对洗手、戴口罩很不配合，还总是哭闹，总是质疑为什么妈妈去医院工作不回家，作为奶奶，我该做些什么呢？

孩子出现哭闹、质疑、不配合的行为，可能提示他的内心有了紧张、担忧或生气等情绪感受，也说明他是个敏锐的孩子，关心家人，善于捕捉疫情导致的家庭氛围变化。当然，不同年龄阶段的孩子，我们需要用不同的方式给予回应。

年龄偏小的孩子，可以在与孩子共读绘本、画画或者涂鸦中引导孩子表达，如：“你觉得哪个是妈妈？”“她在干什么？”“你想对她说什么？”“猜妈妈最想对你说什么？”同时用易懂的语言解释现在发生着什么。

年龄偏大的孩子，可以引导 TA 查看一些专业科普资料，如病毒是什么？抗击病毒的原理是什么？妈妈是怎么工作的？同时可引导 TA 制作与病毒有关的手工、自创游戏等，在游戏中宣泄不良情绪。

家有医护人员，此刻做到平静确实不容易，但恐慌担忧无益，尤其是孩子尚小，需要我们更多的庇护和支持，榜样的力量是无穷的，如果您能在孩子面前保持积极、乐观的情绪，将能给孩子很好的示范。

问题 4：这两天明显感觉在医院工作的家人情绪低落，我应该做点什么帮助他呢？

您可能也不知道他发生了什么，但是可以想象得到，在巨大的工作压力和恐慌无助中，他情绪低落是很正常的。但要重视他的情绪波动，尤其关注他是否出现了严重的失眠、头痛、食欲下降等躯体不适，这是判断他情绪异常的重要方面，同时可以做一点我们能做的，试着帮忙他改善情绪。

不拼命追问。我们停不下来的想问“你怎么了？”“为什么不高兴？”但要知道，此刻这些追问都是满足您无法控制的担忧，对他无益，重复的信息会造成对方感觉超载，带来新的不安。所以，避免这样做。

多鼓励支持。在重大应激和压力面前，亲人的鼓励和支持特别重要，请务必不要吝啬。帮他看到工作的意义和价值——“这个时候只能靠你们了”。支持他接受工作中的不满和失误——“在这么重要的应激事件面前，谁也不能保证不出错。”

做后勤服务。不知道有没有机会提供服务，如果有的话，尽可能让家里干净整洁，物品方便可取，空气清新，开水满瓶，饮食规律。这或许是当下我们唯一能做的。如果不在一起，让他从视频通话中看到这些，也一定是令人欣慰的。

问题 5：如果当年我不让他（儿子/女儿）学医就好了，都怪我让他选择这个职业。我很难受，我该怎么办？

作为父母，我们总是希望子女健康无忧，一生顺遂。可以看出，您极度的担心子女目前的工作状况，可能是心疼、无助，也可能是焦虑、愤怒，但更多的是内疚、后悔，这种感觉会让您不断的攻击和否定自己。

当这种想法反复折磨我们的时候，可以试着回想一下，当年这个决定是怎么做的，当时是怎么想的，当时有怎样的期待……不管如何，我想那一定是当时您所认同的最好的选择。现在用事后诸葛亮的方式看待自己的决定不仅于事无补，还会伤害自己。另外，不要因为焦虑陷入认知狭窄，“灾难传递着伤痛，也传递着爱”，要相信医生即将会面临更好的职业环境。所以要从多种视角去看待医生这个职业，如治病救人更有成就感；医生比普通人收获更多的健康知识；更热爱生命；民族危难显身手；至少不会失业……一些新的视角或许可以在您无法释怀时，助您放下、放松。