昨日（21日），武汉市军运会城市志愿者的600余名“种子”结束了培训。他们作为首批接受专业培训的军运会志愿者以及志愿者培训讲师，将作为“种子”撒向全市，面向21.2万名军运会城市志愿者分层、分级开展培训。

培训内容主要包括武汉军运会基本知识、志愿者基础知识、武汉历史与文化、应急救护知识、志愿者基本礼仪和外事相关知识。

武汉地铁为军运会推出三种语服务，普通话、英语、手语。吕璐是武汉地铁兼职英语培训师，她介绍，“这次培训了专业礼仪知识，特别是外宾礼仪。比如如何称呼外国人，对于有学位、军衔、技术职称的人士，可以称呼其头衔，对于地位较高的人士（一般指政府部长及以上的高级官员），按其所在国家情况可称“阁下”“部长阁下”等。再比如，陪同外国人，并排行进时，以右为上或居中为上原则，即陪同人员走外侧或两侧，陪同对象走内侧或中央。单行行进时，居前为上原则，即陪同对象先行在前。”

“武汉军运会”用手语如何表达？在武汉地铁兼职担任手语培训师的万敏正在抓紧学习。“这两天学习了军运会通用知识，比如特定词汇武汉军运会，要拆分为‘武汉’、‘军人’、‘运动会’这3个词汇组合起来表达。还有各场馆、各项目的术语等等。”

徐新燕来自武汉市第七医院吴天祥小组志愿服务队。她说，七医院有192名军运会应急救护志愿者，每周固定开展心肺复苏、高温解暑等应急救护培训。授课老师告诉记者，这600余名首批志愿者代表相当于种子，每一名接受培训的代表将会带动一大批志愿者。

在培训课堂上，每个人都拿着一本蓝白色封面的《武汉市民文明礼仪手册》，手册内容深入市民生活点滴，涵盖武汉军运会东道主文明公约、武汉市迎军运“四个百万”活动简介和市民文明礼仪等内容。该手册的撰稿者李荣建也是授课老师之一，他曾任中国驻伊拉克大使馆一等秘书，主要为大家讲解军运会礼仪及外事相关知识。

武汉市文明办聘任80人组成“武汉市志愿服务培训讲师团”，任期1年。培训讲师团成员来自党政机关、企事业单位、高等院校、科研机构。武汉文史学者王汗吾对记者说：“获得这个聘书让我深感荣耀，责任重大。我将发挥专业所长，将长期研究武汉地方史的成果分享给志愿者们。”目前，他正在积极备课，设想外宾、游客可能提出的问题，比如汉正街怎么演变、汉口武昌的变革发展等，介绍武汉悠久深厚的历史底蕴和如今的“每天不一样”。

（责任编辑 刘小笛）