通过一部手机提前预约挂号，患者将接到支付宝小助手“前面还有几位患者”的精确提示；走进医院不用身份证、社保卡，支付宝“就诊助手”从院内导航到候诊再到窗口取药全流程搞定；受高血压、糖尿病等慢病困扰的患者，在家就能与医生发起远程视频复诊，享受由专业配送人员提供的送药上门服务…以上这些貌似属于未来的场景，已在武汉市中心医院成为现实。

3月27日，武汉市中心医院联合阿里健康、支付宝共同打造的全国首家“互联网+支付宝全流程就医服务”未来医院正式亮相。在支付宝上绑定就诊信息后，武汉市民便能在该院实现无卡（身份证、电子健康卡、社保卡）就医，享受全流程高效便捷的就医服务。

34岁的王先生家住后湖，头天晚上通过支付宝提前挂好了武汉市中心医院后湖院区血液内科专家号。3月27日上午九点，他按照预约的就诊时间来到医院。由于是第一次来该院看病，他通过一键呼唤室内导航提供的步行指引，直接来到血液内科门诊。医生开出检查后，王先生不用赶着去缴费窗口或自助机上缴费，通过扫码支付后就直接去检验科抽血，检查结果出来后第一时间就推送到了他的手机上。最后，医生开出处方，王先生再通过扫码后点击“医保支付”就可以直接到窗口取药了。这次全新的就医体验，让不少患者耳目一新。

据介绍，“未来医院”正式上线后，患者只需打开支付宝，在首页搜索关键词“就诊助手”，打开小程序；其次，在“已开通医院列表”中选择武汉市中心医院，补充就诊人个人信息，绑定社保卡、电子健康卡后即可。在武汉市中心医院的小程序主页中，开设了包含绑定社保卡、预约挂号、院内导航、门诊缴费、报告查询在内的20个功能，基本覆盖一名普通患者就医的全流程。据了解，目前已有千余名市民与武汉市中心医院进行了该项全流程服务绑定。

值得一提的是，本次亮相的“未来医院”还提供了远程视频复诊服务，高血压、糖尿病等慢病患者足不出户，在家可与医生通过远程视频进行复诊，医生开好处方后，享受由专业配送人员提供的送药上门服务，免去舟车劳顿。目前，武汉市中心医院远程问诊已率先在内科、外科、妇产科、中医科4个诊室上线，后期将逐步在医院更多科室推广。据悉，借助这类远程服务模式，该院将医疗服务从院内场景延伸至社区和家庭，建立依托医院的延伸性服务体系，为广大慢性病患者提供便捷就医服务。

近年来，国家高度重视“互联网+医疗健康”工作。去年4月，国务院办公厅印发了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，明确提出健全“互联网+医疗健康”服务体系，完善“互联网+医疗健康”支撑体系，要求发展“互联网+”医疗服务、完善“互联网+”药品供应保障服务、推进“互联网+”医保结算服务等多个方面工作，旨在让患者少跑腿、更便利，让更多群众能享寿优质医疗服务。

作为湖北省乃至全国医院信息化建设的排头兵，近年来武汉市中心医院对于“互联网+医疗”的探索从未止步，着眼于优化服务流程、改善患者就医体验，推动信息惠民服务不断升级。

武汉市中心医院副院长杨国良介绍，此次医院联合阿里健康、支付宝打造“未来医院”是探索移动医疗惠民服务又一项新成果，通过优化就医流程，让患者看病“少跑腿”。近年来，医院加快了互联网与医疗的融合，建立了面向医联体协作单位的网络医院在线医疗服务、开展了健康管理O2O业务、开设了湖北省第一家互联网医院、构建了全家医疗健康大数据应用体系，一系列创新应用将传统的医疗模式带入了新时代。“互联网医疗的技术变革为老百姓健康带来实实在在的福利，未来大有可为，市中心医院将从老百姓医疗和健康需求出发，持续探索。”

（湖北广电融媒体记者 付蓉 通讯员 马遥遥 李蓓 责任编辑 郭金华）