长江云报道 社区治理成效直接关系着人民生活的幸福感和获得感。习总书记在十九大报告中说：“要加强社区治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。”今天的实践百例，我们来看武汉市东亭社区，他们组织“班长议事会”，在居民自治方面作出了有益探索。

在东亭社区，活跃着这样一群人，每天，他们都会准时出现在社区的马路上、单元门前和楼道里，社区居民们亲切地称他们为——“七宝”巡逻队。

看到“七宝”，居民打招呼格外热情。巡逻队由社区志愿者组成，小到车辆违停、乱搭乱盖，大到防火防盗、邻里纠纷，影响居民生活的大事小情他们都积极参与、协调解决。几个月前，有两家住户因房屋漏水问题差点闹上法庭，“七宝”队员、退休律师丁旭升主动上门，一手打出人情牌，另一手运用法律知识将利益矛盾分析得条缕清晰，两家迅速重归旧好。从此，只要有了纠纷，居民总是请“七宝”来评理。

居民：很贴心，解决了很多社区书记出面都很难解决的难题，我们都蛮尊敬“七宝”巡逻队。

东亭社区建于上世纪八十年代，公共设施陈旧，安保压力很大。为解决这一痛点，在2016年社区党委组织居民召开的一次“班长议事会”上，有人提出：“征集志愿者，协助片警巡逻”，得到广泛响应，30多位居民当场报名，“七宝”巡逻队应运而生。

武汉市武昌区东亭社区居民  “七宝”巡逻队志愿者  黄惠兰：大家就是都来尽一份职责，出一份力，都为社区来添点光 添点彩。

“班长议事会”决定成立的社区宠物协会，通过宣讲养犬法规和实施严格的犬类管理积、扣分制度， 社区的狗患问题成功得到解决；同样是在“班长议事会”上，居民代表群策群力，发起引进的“幸福食堂”，让社区独居老人不用开火也能吃到软和营养的“老人餐”。

武汉市武昌区东亭社区书记  王学丽：习总书记指出，要“实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动”，我们通过班长议事会，发展社会组织，引领社区居民参加自治、自我管理，效果非常好，我们社区跟以前比，更干净，更卫生，也更平安了。

现在，每个月的“班长议事会”成为东亭社区居民生活中的固定节目，为了在会上发言有水平、有见地，很多居民平常深入思考、广泛调研。他们说，幸福家园需要大家一起建设。

（湖北广电融媒体记者 郑剑锋 宛宇 吴宝洪 蔡舰 责任编辑 骆璟）