2021年我国实物商品网上零售额首次突破10万亿元

湖北疾控再发紧急提示!附最新健康管理措施

贵州安顺新增1例本土新冠肺炎确诊病例

暴雪应急响应升级!武汉交警发布重要预警

实时更新丨湖北省内这些高速路段行车中断

武汉出租车拒载行为明确界定

长江云APP   2015-07-08 08:58     

 

(长江日报 记者付莎 通讯员柯萱)醉酒乘客独自打的司机可拒载。昨日,《武汉市客运出租车驾驶员服务手册》编写印制,对出租车服务易引发纠纷的情形,提供正确处理方式,其中,明确界定了拒载行为。

《服务手册》列出一些拒载行为:开启空车待租标志灯后,遇乘客招手租车,停车询问后不载客;开启空车待租标志灯后,在客流集中区域和道路旁边待租时,拒绝载客;在窗口地带放置暂停服务牌或放下空车待租标志灯停靠等。

《手册》明确,对无人陪同的醉酒者可以拒绝提供服务;如果醉酒者有人陪同,应予搭载,并要求陪同人一起将醉酒者送达目的地,拿出准备好的垃圾袋,避免醉酒乘客在车内呕吐。

记者看到,手册中对8种常见的司乘分歧,采用一问一答的形式,言简意赅给出了参考答案。比如,改变行驶线路时,该怎么做?参考答案为,一是征求乘客的同意,二是商定所变具体线路,三是明确告知正常线路和改变线路的区别,特别是可能产生的具体车费差距。

此外,还对出租车服务的诸多细节进行提醒,比如营运前要备足发票和零钱;营运中因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应暂停计价器计费;营运结束时,要提醒乘客携带好随身物品,并主动协助乘客提取行李,检视车厢内物品;如遇雨天,停车下客时应避开积水区域等。

据了解,市客管处已编写印制4万余册,免费发放给出租车驾驶员。

进入长江云APP阅读更多精彩内容>>

推荐阅读

  • 2022长江云TV年货节 打开电视赢iPhone13
  • 罗田县疫情防控指挥部发布一例新冠病毒核酸初筛阳性返乡者行程轨迹
  • 出行 | @湖北人:灾害风险提示来了!速看
  • 寒冬里,一封爱心倡议书在神农架人朋友圈温暖传递
  • 收藏备用!春节期间武汉16家医院门诊安排表确定
评论
打开长江云APP看更多 
0 条评论
发表评论。。。
点击加载更多