长江云报道 十九大报告指出：全党必须牢记，为什么人的问题，是检验一个政党、一个政权性质的试金石。带领人民创造美好生活，是我们党始终不渝的奋斗目标。深入贯彻十九大精神，武汉市积极探索基层社会治理体制机制，实施“红色物业”工程，发挥党员核心带领作用，让服务群众的“最后一百米”充满温暖与关怀。

物业服务与千家万户紧密相关，如何让服务群众的“最后一百米”充满温暖与关怀？武汉在全市试点“红色物业”，通过选聘党员大学生、组建公益性企业化物业公司进入老旧社区，发挥党员核心带领作用，对基层社会治理体制机制进行探索实践。刘莹和其他1600名优秀大学生就是选聘进物业公司的红色专干。刘莹说红色物业“红的底色”。小区再老再旧，不会被物业弃管；小区基础再差，保底服务不能差。

“习总书记在报告里多次提到的，要从群众最关心的事做起，从群众最需要的事情做起，我觉得就是跟我们这个物业，要谨记这句话，秉承这个理念。”

在武汉市汉阳区鹦鹉大道旁，路桥小区的10栋老旧楼房隐藏其中。刚接管小区物业的3名红色专干正带领工人对小区坑洼路面，破损花坛进行修整。

红色专干刘莹介绍，路桥小区建于上世纪90年代，一直没有物业，小区内车辆乱停乱放阻塞消防通道，小商小贩随意出入，不文明广告四处张贴，楼道门禁坏了也找不到人修，小区居民意见很大。8月份“红色物业”入住以来，一方面着手改善小区居住环境，一方面入户调查搜集居民意见、问题。

“这边大部分最关心的就是停车问题，我们现在在进行道路改造，道路改造完成了之后，就会进行一个车位的规划，第三个可能就是一个文明养狗的问题。”

与路桥小区不同，武汉万科汉阳国际是近两年入住的中高档小区，在武汉市“红色物业”试点中，社区摸索以“党建引领、多元共治”的基层治理模式，形成了社区网格党支部书记-网格员-物业“小管家”-党小组长-楼栋长的“五级组织管理体系”，满足居民各层次的需求。武汉汉阳龙湖东岸社区书记彭黎：“我们社区工作，按照十九大指导，武汉市要求，选派社区专职副书记为物业公司党建指导员，指导成立了万科汉阳国际物业党支部。社区党支部与物业党支部定期联合召开支部主题活动，也有很多的居民乐于奉献，在日常的活动用也能发挥积极的作用。”

武汉市“红色物业”试点启动以来，组建29家公益性物业进入老旧社区，推动840家市场化物业企业组建党组织，提高居民群众的幸福感和满意度。武汉市经济技术开发区委组织部科长李纪民：“我们的目标是要把红色物业覆盖到每一个小区，所有的物业小区物业公司都要建立党组织，把我们党组织的战斗堡垒前移，把党员先锋模范作用也要前移，把我们对居民的服务前移。”

（湖北广电融媒体记者赵文华 责任编辑 胡汉敏）