为深入贯彻落实《国家能源局关于开展专项整治漠视侵害群众利益问题工作的通知》（国能发监管[2019]72号）文件精神，增强“人民电业为人民”的宗旨意识，切实整治发生在群众身边的不正之风和“微腐败”问题，现就专项整治工作通告如下：

一、专项整治的主要范围

农村电网公共基础设施正常使用和日常维修养护中存在的各类问题。

二、专项整治的主要问题

1.供电服务方面。重点整治抄表收费不规范、故障抢修不及时、用电报装业务办理超时限等问题。

2.运行维护方面。重点整治电力设施运行管理不规范、维护保养不到位等问题。

3.供电质量方面。重点整治受电端电压不达标和频繁停电等问题。

4.人民群中反映强烈、社会舆论关注的其他问题。

三、专项整治时间

自通告之日起至2019年12月。

四、专项整治期间问题线索受理电话

序号	单位	电话号码
1	武汉	027-82295598
2	黄石	0714-5221111
3	十堰	0719-8807153
4	襄阳	0710-6668080
5	咸宁	0715-8155772
6	黄冈	0713-8895598
7	荆州	0716-8266699
8	宜昌	0717-6495598
9	鄂州	0711-3832228
10	荆门	0724-2322626
11	随州	0722-3067365
12	孝感	0712-2955003
13	恩施	0718-8275411
14	神农架	0719-3326263

举报投诉电话：95598

                                                                                      二Ｏ一九年十月二十七日